在iPhone 13中,苹果增加了一个小型微控制器,可以将iPhone 13与其显示屏配对。维修显示屏时,微控制器必须使用苹果的工具与新显示屏配对,但独立维修店不能使用这些工具。如果没有这种配对过程,用新的显示屏替换iPhone 13显示屏将导致错误消息“无法在此iPhone上激活Face ID”。维修供应商不能在不破坏Face ID的情况下更换iPhone 13显示屏,这可能会对提供iPhone维修服务的公司产生重大影响。
苹果决定改变政策,并对The Verge做出回应,计划推出软件更新,允许在不使用Face ID的情况下进行显示器维护。目前还没有关于苹果何时会增加软件更新进行改进的消息,但iOS 15.2目前处于Beta测试阶段,预计会在iOS 15.2中推出。