游戏玩家,又将电竞装备市场推到了新的高度。
过去一年,全球电竞装备市场供不应求,涉及游戏硬件、外设等多条产品线。据研究机构Jon Peddie Research预测,今年高端PC游戏硬件设备市场规模将达到320多亿美元,同比增长50%以上,创下历年新高。
中国电子竞技行业的温度也发生了显著变化。在ChinaJoy最近的托管期间,互联网巨头、硬件厂商甚至新能源车企纷纷搭起展台。在人们眼中,这一宏大场景也具有电子竞技产业崛起和以Z世代为首的消费潮流全面爆发的意义.中国游戏产业研究院发布的数据显示,截至2021年上半年,中国游戏用户数量已达6.67亿。
其实在此之前,影视公司、手机厂商、服装公司等各领域巨头,早已开始了对电竞市场的新一轮狙击。
其中,3C数字品牌探索游戏硬件及外设的趋势愈演愈烈。今年以来,Redmi、中兴红魔等手机品牌,TCL等显示品牌不断推出新的电竞产品。在游戏和电子竞技普及的有利趋势下,Razer、应驰等游戏硬件厂商开始向更受欢迎的人群推广自己的产品。
他们的涌入和扩张正在把电子竞技市场变成一块更大的蛋糕,但跨境品牌面临的共同问题是如何在这个新品类中获得目标用户。另一方面,快速扩张的游戏硬件厂商要不断寻求新的增长,进一步打造自己的品牌。
在频频寻找流量的路上,直播电商被看作是一块“沃土”。
在游戏内容的影响下,电子竞技等3C数字产品受到直播电商用户的欢迎。此外,包括Tik Tok电商在内的平台方频繁与电竞超级IP合作开发电竞品类,促进了用户心智的形成。对于消费者来说,购买电竞产品的渠道已经从传统电商逐渐扩展到直播电商渠道。
直播间逐渐出现了越来越多“掘金”电竞的品牌,借力平台针对品类的大促,它们在此完成从市场营销到新品销售的全面布局。
在这场热潮中,电子竞技的商业价值正在显现冰山一角。
品牌组团“玩游戏”
电子竞技市场凭借庞大的用户基础和可观的市场规模,吸引了各大品牌的关注。早在几年前,一大波企业就开始进入电竞硬件和外设领域,如今这种趋势越来越差,手机、显示器等跨界品牌纷纷参与其中。
比如手机市场已经进入存量竞争,厂商也在不断探索各个细分领域。其中,针对游戏人群推出以游戏性能为主的手机成为厂商的突破口。据不完全统计,今年以来,中兴红魔、联想Savers、华硕ROG等厂商均推出了自己的新游戏手机。
品牌的发力,一方面来自可观的游戏用户规模、市场规模,另一方面也是因为游戏硬件、外设领域还有较大的发展潜力。
除了鼠标、键盘、手柄等主流硬件设备,还有足够的细分领域可以容纳头部品牌和中小企业。只有在移动游戏外设领域,品牌才能衍生出手机键盘、手柄、专用操纵杆、控制器等产品。在“吃鸡”手机游戏火爆的同时,一些小商家在电商平台上的销量可以达到一万多。
过去,游戏硬件厂商的主要工作是取悦核心用户。但如今,主机、笔记本等产品在定价、性能、设计等方面逐渐多元化,厂商希望满足更多玩家和大众群体的需求,从而愿意买单。
可见,厂商最大的目标之一,是“游戏本”等电竞类产品能成为大多数用户都会考虑和选择的产品。
在这种情况下,直播电商作为新的流量沃土,成为品牌商家新的营销战场。
直播电商聚集流量,在不同类型的直播平台中,像Tik Tok这样原本以短视频等信息分发为主要功能的平台更具优势。极光研究报告显示,截至2021年第二季度,短视频行业用户占比持续提升,达到29.8%,位居全行业第一。截至2021年6月,Tik Tok日活跃用户数已超过6亿。
3C数码产品也受到了直播电商用户的欢迎。由于用户在购买该类产品时,决策链相对较长,而直播电商的卖货节奏较快、用户体验更生动,用户能看到更为详尽和细节的商品展示。
这个特征是有利的于用户在购买3C数码类产品时,优先选择直播电商平台。一组数据也可以佐证,根据微热点大数据研究院数据显示,2021年1-3月,在直播电商领域最受欢迎的产品中,3C数码类产品的热度指数位列第三,仅次于食品生鲜类、服饰鞋包类产品。
近两年,雷蛇、影驰等游戏硬件品牌纷纷将直播电商平台,作为营销的重要渠道。
2020年10月,罗永浩直播间上架了影驰RTX 3070星曜显卡,在其还没完成产品介绍时,产品便已被抢光。今年以来,已有影驰3070显卡、华硕3090显卡、微星电竞主板等产品出现在罗永浩的直播间。
图源交个朋友官方微博
在店铺自播方面,电竞等3C数码类产品也更具优势。2021年1-3月,抖音电商的店铺自播TOP10中,3C数码和美妆类目商家带货店播效果最为明显。
除了品牌商家加码电竞细分产品线,直播电商平台也在积极促进电竞等3C数码品类的发展。
抖音平台近期宣布与全球三大游戏展会之一的ChinaJoy达成合作,拿下2021 ChinaJoy线上嘉年华的官方入口,成为了短视频及直播合作平台之一。
与此同时,近年来抖音电商为了推动运动、服装等各品类发展,通过“抖in品类日”多方出击,如今也打算在电竞数码品牌进行尝试。
用户需求与市场的快速变化下,平台发力,品牌加码,一场关于构建电竞市场“流量-销量-品牌”的新游戏已经悄然开始。
“做游戏”是个技术活
当越来越多的品牌加入到电竞市场中,斩获目标用户、提前占领高地,成为电竞品牌当下的核心诉求。
由于电竞产品的购买属于长决策周期范畴,用户往往愿意为更好的游戏体验买单,但也十分考验品牌的号召力。
这需要品牌进行高频次、广泛地品牌曝光,并传递品牌价值观,以塑造品牌形象,培养用户对品牌的忠诚度。
直播电商作为新兴渠道,聚集了一大波Z世代。例如抖音电商,长年积累的游戏内容和相应的用户,帮助了品牌聚集流量。
流量基础之上,平台和品牌依然需要借势热点。比如抖音电商加码电竞品类后,联动抖音云漫展与ChinaJoy的合作是一大发力点。这是由于在品牌眼里,ChinaJoy的价值在于精准的圈层诉求。
2021 ChinaJoy现场,图源ChinaJoy官方微博
ChinaJoy被称作全球第三大游戏展会,但它其实定位于数码互动娱乐领域,吸引的并非只有“游戏迷”,还有“动漫迷”等二次元人群,以及更广泛地代表着未来消费主力的新一代年轻人。
可见,ChinaJoy不仅内容垂直,也在一定程度上吸引了更广泛的大众群体。抖音平台与ChinaJoy的合作,是一次精准抓取年轻用户的尝试。问题在于,这群用户如何被进一步纳入平台?
平台需要找到符合Z世代群体审美的玩法和形式。
自主机游戏《赛博朋克2077》去年底爆红后,这一文化风潮对年轻人的吸引力已经有目共睹。抖音云漫展以赛博朋克作为营销活动的风格元素,再辅以武林为主题的中国风,融入了年轻人的审美,促进了线上线下的流量。
在此基础上,抖in品类日在线上推出的“赛博武林带你破次元”话题挑战赛,才能成功“出圈”,促进电竞品类及品牌的曝光。目前该话题曝光量已经破亿。
出圈话题的影响下,更多用户可以参与到线上活动中。另外,在疫情影响下,无法来到展会现场的玩家,也能通过线上参展。
与此同时,抖in品类日也打通了线上线下。比如话题挑战赛中,用户通过线上集贴纸、线下兑盲盒的玩法,可以从线上走到线下,与品牌实现互动。线上线下的流量互通,也能聚集流量、增加曝光。
值得一提的是,最终的“出圈”效果,很大程度上也依靠着新奇的互动玩法。不少年轻人并不熟悉参展品牌,但是却可能被玩法“圈粉”,从而了解品牌的产品,触达品牌信息,促进销量转化。
比如近年来Z世代喜爱的盲盒玩法,形成了“万物皆可盲盒”的消费趋势。而抖in品类日也利用了这一Z世代熟悉的元素——在线下寻盲盒抽魂器活动中,用户可以集赞并获得盲盒。
以此方式,品牌得以走到年轻人面前,凸显自己的存在感。
除了ChinaJoy这类营销热点,明星效应也是在短时间内聚集流量的方式。8月2日的直播中,明星陈赫、二次元主播默默酱等,对30个电竞数码品牌进行带货直播,并在站外通过微信等渠道进行宣传。
近两年,陈赫在直播电商平台上积累了不少粉丝,而其“电竞迷”的人设深入人心,与电竞等3C数码品类相吻合,在直播过程中,他提到了自己的电竞经历和电竞数码选择经验,能更真实、准确地展现电竞产品。
做客直播间的嘉宾则是虚拟主播蓝精灵、虚拟偶像默默酱,这也吸引了二次元群体的关注,帮助品牌收获潜在消费人群,提高品牌影响力。最终,这场直播的在线人数峰值达到4.6万。
通过IP影响力、平台线上线下玩法、明星直播等诸多环节,品牌在声量之争这一环,不仅可以获得公域流量,也能达成转化率较高的私域流量。流量最终可以汇聚至品牌的抖音直播间,满足从市场营销到新品销售全 布局的需求。
陈赫直播间截图
与ChinaJoy合作,抖in品类日在电竞赛道上探索出了新的营销模式,最终整体曝光突破2亿+,华为、联想、Realme、小米、雷蛇、微软、罗技等30个电竞数码品牌实现了快速爆发,并吸引千万人次用户参与,实现品类爆发系数达347%。
整体而言,通过与电竞行业的热门活动合作,将线上线下玩法结合,可以将公域流量引流到平台,从而让品牌获得流量补给。在此基础上,平台头部大V也可以帮助品牌商家将粉丝兴趣转化为购买,促进品牌的销量转化。
流量之外,抖in品类日何以成为垂直品类的沃土?
在发力电竞等3C数码品类之前,抖音电商早已向全品类加速扩张。除了不断增加的投入,营销节点的密集设置,也让不少品类的存在感日渐凸显。
此前抖音电商曾推出了超级品牌日、开新日等针对单一品牌的大促,而一个转折点是,抖in品类日的推出,这是针对一个品类的营销节日,以引领一个品类的发展。
至今抖in品类日已在服装、图书等品类设置单独的营销节点。对于品牌商家而言,这无疑是一个利好的消息。
而等到电竞等3C数码品牌此次参与其中时,在流程、运营等方面,抖in品类日已经跑通了不少模式和场景。
在持续的流量聚集上,抖in品类日联动抖音云漫展,与ChinaJoy这类超级IP强强联合只是第一步。
一个至关重要的问题是,公域流量是否能在一定程度上私域化。目前在头部大V、达人矩阵的基础上,自播已经成为抖音品牌商家日销经营的重要方式之一,这可以使其进行持续且稳定的运营,将公域流量进一步引入品牌私域池。
在达成一定的品牌声量的同时,厂商也需要传达产品吸引力、品牌口碑。
短视频和直播的方式,可以展现产品动态的使用效果,再结合使用场景的描述,被认为更有利于电竞品牌建立影响力。
也有观点认为,抖in品类日可以根据用户关注的热门内容,贴合厂商的内容营销需求。
2021年4月,抖音电商曾明确“兴趣电商”的平台定位,这一定位的逻辑在于,通过推荐技术,将商品内容推荐给兴趣用户与更多潜在的消费者,完成从种草、用户兴趣激发、购买,到沉淀品牌自有粉丝、二次复购等的完整链路。
在平台兴趣分配的逻辑下,抖in品类日能帮助品牌商家准确地触达目标受众,更重要的是,能帮助品牌向用户传递品牌信息,塑造品牌价值。
不过,品牌价值的形成并非一朝一夕。这需要在主播、流程和运营互动上,供应链和后端业务架构的建设方面,带给消费者更好的体验。
而抖in品类日有平台长年积累的电商基础设施作支撑。例如巨量百应为商家提供连接达人、机构与服务商提供一站式服务的后台,而罗盘与千川提供问题诊断与广告营销服务。这一切也是抖in品类日开展的基础,是抖音电商大促节日号召力的由来。
目前电竞等3C数码市场,有发展相对成熟的品类,对于品牌而言,与现阶段的GMV同样重要的,是品牌形象的构建与未来的增长潜力。
而在这一市场,也有不少细分领域发展较为散乱,市场占有率并不集中,当品牌希望进一步占据市场时,也能在抖音电商找到销售渠道和营销阵地。
由此,抖in品类日在帮助品牌触达消费者、销量爆发的同时,不仅能让头部品牌力借力品类日稳固优势地位,也能让腰部品牌加速成长。
未来,随着电竞等3C数码行业的冉冉升起,品牌们对电竞行业的深入,加上平台也在努力探索电竞品类,电竞品类的电商生态也会进一步形成。
在消费市场剧烈变化的当下,电竞等3C数码品牌的生意要迎合新的消费群体,找到对应的模式与阵地。
而对于抖音电商和抖in品类日而言,也要进一步朝着更多方向延伸,在电竞等更多品类中形成用户认知、加深认可度,一边成为更多品类品牌商家的发展“沃土”,另一边也增强平台本身的影响力,进入更宽广的天地。