作者|半佛仙源|半佛仙(ID: banfosb)
01
在这个信息爆炸的世界里,一个人对热门信息的反应在一定程度上决定了他的知名度。
毕竟江湖上人人都想有白这样的朋友,更想成为这样一个当红的人。
收集和整理信息的能力在一定程度上取决于使用什么搜索工具。
在过去,我们的搜索依赖于搜索引擎。今天的搜索是一切皆有可能的引擎。
我们用微博搜索明星,用淘宝搜索商品,用豆瓣搜索书籍和八卦。搜索引擎已经成为我们生活的一部分,成为我们抓住热点信息的社交工具,成为我们网络生活的全部。
我们需要用搜索来对抗我们不知道外面发生了什么的焦虑。我们需要它来证实我们的猜测,这样我们才能找到心理认同,证明我们没有社交沉默。
举个不恰当的例子,就算有地震,我们的第一反应可能不是逃跑,而是打开手机搜索“地震”,看看是不是热搜。
那么问题来了,这样的搜索真的能找到“真相”吗?
很多人没有可靠的方法来保证自己查找的信息的真实性和权威性,所以这种搜索可能会导致大规模的“信息从众”。
从海量信息中识别信息的真实性是每一个网民的困境,也是所有搜索引擎面临的挑战。
我们的问题不是信息不够,而是信息太多。
02
判断一个搜索引擎好不好主要看三个方面。
第一,效率高。
第二,精准。
第三,稳定。
说白了就是能否让用户高效获取正确信息的问题,这是市场上所有搜索引擎的痛点。
此外,搜索引擎还存在一些问题。
我们常说获取信息有两种方式:一种是主动获取,一种是被动接受。
如今,主动获取信息是一种日益稀缺的独立思考能力。
虽然很多人接受过信息检索方面的培训,但是受不了目前网络平台的智能算法和推送能力,导致信息茧房的存在,每个人都需要花费更多的时间和精力去过滤和筛选信息。
这就增加了主动搜索的不确定性风险,找不到,可能找到的东西是非常不可控的。
很多青少年,甚至中老年人,缺乏一定的生活经验,而后者缺乏必要的信息筛选训练。这两类人很容易成为网络诈骗的重灾区。
你有没有注意到信息匮乏是一个很大的问题,但是信息爆炸带来了虚假信息难以辨别的问题。
相比之下,被动接受要容易得多。这种大数据处理后的自动分发模式,让用户连做什么都不需要,想看的东西就出来了。
然而,这种被动接受并不意味着用户可以选择静静地躺着。事实上,自动出现的绝大多数信息都是无效的、无聊的。如果要挑出一些有效的信息,时间成本太高,回报太少。
即使是屡遭揭露的数据泄露事件和谣言危机,也很难在这种被动接受机制下得到有效净化。
要成为一名合格的上网者,用户必须培养自己识别和过滤信息的能力,养成主动获取信息的习惯。
另一方面,从搜索引擎本身来看,它所能提供的服务已经越来越不能满足人们在碎片化时代快速寻求答案的需求。
以及“搜索引擎”商业化过程中不可避免的竞价推广和关键词优化模式,用户无法分辨是否在搜索广告。
比方说牛先生,前几天感冒了,觉得脸颊下面的淋巴结有点肿。他顺手搜了一下,差点把我吓尿了。结果显示他可能是艾滋病的症状。
这个搜索引擎太不准确了。
按照牛老师的生活习惯,“可能”应该去掉,这个引擎需要改进。
这正好说明搜索的准确性只是需要。
而且,搜索引擎提供的答案不应该只被正确的答案告知。搜索引擎要意识到,用户的每一分钟都是黄金时间,经不起一点点浪费。
它需要做的远远超过它现在所能做的,比如帮助用户一步到位地解决问题,告诉他们解决问题的手段是什么,在哪里解决问题。
但显然,这条路并不容易。
03
是否存在目前难以克服的技术难题?
是的,但不是。
搜索引擎本质上是一种获取信息的方式。
理想情况下,对于搜索引擎来说,它存储的信息越完整越好。
这意味着,首先它需要通过爬虫技术对整个网络内容进行抓取,并且有自己的清理机制数据的能力。在处理完必要的原始信息后,它可以建立自己的数据库或大数据中心。
其次,建立索引相当于给每个内容添加一个目录,方便搜索引擎根据用户的查询词搜索数据库。这就涉及到一个编排机制的问题,需要用户查询内容与网页内容的相关性分析、网页质量评价等技术。
虽然市场上所有的搜索引擎都有不同的实现方式,但是所有搜索服务的核心都是数据库排列机制。
技术上有区别,但原则上基本没有区别。
如果数据库决定了搜索引擎的上限,那么排名机制就决定了它离上限有多近。
答案很简单。安排机制直接关系到效率。
不同的排列机制直接决定了用户第一眼看到的信息,进而影响他们的现实决策。
可见效率是搜索引擎的生死博弈,也是影响用户执行力的杀手。
所以在下一阶段,搜索引擎轨道上需要竞争的不是数据捕获技术,更不是数据存储。
在这个9.9美元就能学会Python爬虫的大环境下,人们更多关注的不是现实世界,而是与自己相关的世界。
搜索引擎现在需要做的是了解用户真正想要的是什么。
并在最短最快的时间内,给他们最直接最有效唯一的正确答案。
就像学Python一样,我告诉你,好好利用搜索,不要花钱。
04
引擎和信息的痛点只是给微信一个证明自己的机会。
生活中,很多人会忽略“微信搜索”是一个搜索引擎,因为人们更习惯于把它当成微信的一个小技能。
蛰伏了很久,终于轮到它成为某种意义上的“回答引擎”了。
别的就不说了,从方便的角度来说,想在微信里搜索任何东西,都不需要滑出微信界面。
无论是搜索文字还是图片,你只需要选中它们,然后点击搜索即可。你甚至可以使用“扫描”功能来识别物体和拍摄照片进行翻译。
搜索这么好用,难免绕不开背后的微信。
我们都知道微信的资源分布很广,它背后的信息仅仅作为微信官方账号的资源就足够庞大。
而且,不像市面上其他搜索引擎那样简单的抓数据,手动编辑算法,微信官方账号最突出的特点就是每个号码背后的创作者都是活生生的人。
他们不断的创造力,对信息的消化、分解、再整合能力,以及对信息知识的迭代能力,都为整个搜索引擎系统及时补充了时效性快、质量优秀的资源。
此外,一个搜索的搜索结果充分显示了人工筛选逻辑的威力。
首先,量化搜索结果。
每当用户在搜索中搜索某个内容时,所选消息、阅读数据和注意力的数量都会定量显示。
大家都喜欢用脚投票,一眼就能看出哪个答案更响亮、更受欢迎,避免了在大量无效信息中摸索,降低了筛选成本,提高了搜索效率。
第二,规范决策流程。
无论用户在搜索中搜索什么,搜索结果总是有执行优先级的顺序。
例如,搜索车票和寻求医疗,它给出的第一个消息已经考虑了用户可能必须做出的决定,甚至足以承担他的下一个执行行为。
然后是更广泛的搜索结果展示和详细的联想搜索扩展,帮助用户从更多的角度进行思考和决策。
05
在这种模式下,追逐技术并不是搜索引擎的核心,而是解决获取高质量信息的频率和概率的更有效途径。
要想实践这种数据力量,不是一家公司就能做到的,只能靠整个互联网的集体创造。
这意味着我们看到的只是一个入口,真正站在背后的是微信建立的内容生态系统。
其实从搜索的内容来源就可以看出,除了微信微信官方账号文章,它还连接了大量的创意平台和外部信息源,用户可以利用搜索作为跳板,从这里直接找到更专业、更优质的外部信息。
要搜索的话,这个洞有外有内。
对外需要保持更加开放的心态,与更加可靠的信息平台合作伙伴合作。
在内部,拥有11亿用户并持续增长的微信每天都在生成和沉淀海量的信息内容。
一个搜索需要做的不是盲目的去追逐这个无尽的信息之家,而是想办法让这些信息资源在流动中不断的被激活。
最后,回应用户的搜索结果并不大,但很准确。
现在,我们需要做的是更大力度地撕开生态洞,让更多的个体带着自己的搜索习惯和模式参与到信息流中来。
这是一种利用自己力量的方法。
06
随着股市竞争的日益激烈,一个搜索引擎的意义绝对不是收获更多的用户,而是从中赚钱。这种商业模式已经过时了。
说白了,我们描述的搜索背后的11亿微信用户乃至数十亿相关用户的深不见底的数据,是人们的生活,是人们对衣食住行的需求,是情感上的安慰和鼓励,甚至是困惑中的引导和解脱。
寻找存在的意义,无非是以这种形式搭建一座桥梁,让生命与更广阔的生命相连。
从这个角度来说,搜索只是一个工具。生活中的人用它来寻找和看到更大的生活。这是一个众生见众生的过程。
所有明智的公司都明白,工具的命运是为人服务。
同样,没有一家公司可以自信地说,它创造了一个伟大的工具。
一切伟大都在卑微的背后,被欲望所支配,也在不断的自我克制。
这才是搜索引擎真正站在后面的,尊重。
无非是尊重用户的选择、想法和好奇心。
就像瞎猜哪把钥匙能开锁一样。往往是最不起眼的钥匙打开了锁。