走出北京海淀黄庄地铁站,很快就能到达北京大学附属中学、清华大学附属中学、中国人民大学附属中学等代表基础教育最高水平的学校,成为教培机构的聚集地。沿着中关村大街往南可以看到和盛大厦和数字大厦。暑假过后,家长和学生成了这里的常客。
但沿着知春路往东就是另一番景象。王印中心和海淀文化艺术大厦的学生很少,只有零散的上班族穿梭其中。但在2020年疫情之前,王印中心和海淀文化艺术大厦是各类教学及辅助机构聚集的场所,尤其是夏季。
如果说疫情让线下教育进入寒冬,那么2021年1月北京所有培训机构暂停线下培训和集体活动监管,则让情况雪上加霜。
3月起,北京市开始按照“自查自评、书面申请、全面整改、公开承诺”的程序,对拟复课的校外培训机构开展多部门联合检查。直到7月份,教育机构的部分校区才出现在“复课机构名单”中。
在疫情、防控的监管下,线下教育机构不得不选择关门停课。一些线下教育机构将招生重点转移到了线上渠道,而另一些机构则在资金、技术和人员的多重考验下,最终“人去楼空”。
“寒冬”过后,线下教育机构能否在今年夏天打赢2020年疫情以来的“翻身战”?作为线下教育机构,为什么有的照常满足暑期档,有的只能关闭市场?于是,刺猬公社(ID: ciweigongshe)走访了被称为“宇宙教育中心”的海淀黄庄。
“双面”海淀教育机构
进入王印大厦,大厅的电子屏幕上显示着几所教育机构的名字,但其中一些已经搬走了。
二楼,启德的留学门是锁着的,一眼望去是空的。门上没有贴通知;立思辰的门上贴着与“待修勿动”和疫情防控相关的告示,教室里也一片寂静;同样锁门的杰瑞教育,透过门玻璃可以看到教室地板上散落的各种垃圾,门口的盆栽乱七八糟地倒在地上。
北京王印大厦启德留学
与上述补充教学机构的工作人员相比,12楼普新教育的每一位工作人员都非常忙碌。但是朴鑫教育的老师说他们忙着搬家,这里只提供卖课服务。学生们不得不去上地、清河等线下暑期班正常上课的校区。
和朴鑫教育一样,位于海淀文化艺术大厦的学达教育只卖课,不提供线下教学。需要去数字大厦B座,距离中关村大街1.6公里。
海淀文化艺术楼为什么不能在1.6公里外线下开课?
刺猬公社从学达教育了解到,教委的检查是从北京市的外围逐步向黄庄这个“教育中心”靠近校区和海淀文化艺术楼位于海淀和黄庄交界处,目前还没有批复,但各种复学手续和新冠肺炎疫苗接种证已经上交,现在只能等待批复。另外,学达的教育老师说,海淀区几乎所有线下教育机构都复课了,最近接课的家长也来报到了。
位于中关村大街的还有学思思培优和盛大厦。7月15日,学思思培优和盛大厦校区启动了第一期暑期线下课程。中午11点半前前来接学生的家长聚集在大门口,工作人员逐一询问孩子们的姓名、班次和老师。学生在教室上课,家长在外面等候,一切都在有条不紊地进行着,这和之前的暑假holida没有什么不同。
在这个“众生”中,素质教育机构正在稳步前行。虽然王印大厦的大部分教育机构还没有复课,但是斗神美育和桔子树这两家优质教育机构依然在迎接暑期学校。
斗神美育是斗神教育推出的品牌,涵盖阅读与表演、故事与演讲等文学素养相关课程,是斗神教育布局素质教育赛道的重要品牌。在王印中心校区,斗神美育只面向小学,初中生可以就近选择上地校区。但是这些课程因为欣赏和动手操作,没有线上课程。
橘子树是一个专注于艺术教育和培训的组织,其课程包括舞蹈、声乐和美术。虽然还没有上市,但橙树是王印市中心聚集家长最多的组织。
北京王印大厦的橘子树
橙树的工作人员解释说,王印大厦的很多文化教育机构都转向了可控的线上工作导向教学,而橙树则是素质教育机构不涉及到文化课,所以能正常线下授课。
2017年-2023年中国素质教育行业市场规模及增速 图源:《2021年中国素质教育行业趋势洞察报告》
文化课与素质教育将银网中心的教育机构分为两类,一类转为线上,一类依然借助线下优势稳步前行。而在我国整体素质教育行业发展中,2021年的艺术教育、语言能力培养、体育教育等都将有所增长。素质教育正成为教育赛道中的新“宠儿”。
隐去的教育密码
刺猬公社曾在6月份走访学而思培优和盛大厦校区,当时工作人员告知:“已经通过教委检查,暑期班和秋季班具体复课时间等进一步通知。但通过APP可以购买暑期面授班,如果不能如期开课会转为线上班。”对此,高思教育的老师也表示:“部分校区已经接到教委下发的相关开课通知,在努力为开课做准备,暑期班面授课时间不确定。”
7月16号再次来到学而思培优和盛大厦校区,暑期班已经陆续“重启”。从暑期班型来看,海淀的线下教育机构似乎已经恢复正常,但这只是能够“坚持”下来的,更多的教育机构将业务重点放在了线上。
海淀黄庄的路边没有了熙熙攘攘的传单人员,即使有家长到线下机构询问,也需要自行下载APP、关注微信公众号或者打开官网,通过线上渠道获取课程信息,从面授课到线上班型,各种课程应有尽有。即使是在银网中心“关门大吉”的启德留学,官网上依然能看到各种留学产品、国际研学项目、以及国际课程。从线下到线上,教育密码被悄悄置换。
由此看来,海淀黄庄今日的寂静,或许并不等同于线下教育机构的落没。
2016年-2021年中国教育行业线上化率及变化情况 图源:《2020年中国在线教育行业研究报告》
根据2016年~2021年中国教育行业的线上率变化,不断加快的线上率在2020年进一步陡然上升。成熟的直播技术、便捷的社群沟通、多样的营销渠道......线上能为教育行业提供更多可能性,也成为线下教育机构的“雪中碳”。
虽然将业务重点转为线上,在官网、公众号售卖课程,但面授课程的价格相较往年来说并没有波动,也没有明显的优惠力度,却依然是市场的“宠儿”。
高思教育的活动包括试听课程、邀好友赚高思币抵报名优惠;环球雅思选择以留学教育展的形式进行课程促销;K12在线教育公司猿辅导推出原创礼盒福利,购买不同年级的课程可以得到《曲线运动》《仲夏秘密》等不同礼盒。
诸如猿辅导这样伴随课程赠送主题原创礼盒的教育机构有很多,考虫、粉笔、火花思维等,而这只是线上教育机构品牌营销中的一环。
随着教育培训产业链的不断细分,从广告分发到品牌代言赞助活动,从获取流量到获客转化,每一个环节都以伴随着一定的营销动作。AppGrowing的统计显示,2020年教育培训的移动广告数量占比为6%,位列第四,到了2021年第一季度,该数据占比上升至6.42%。
虽然大量的营销带来用户增长、课程转化,但亏损也是显而易见的。火花思维在2021年第一季度的营销费用是3.43亿元,但净亏损达到了3.7亿,亏损率达到了82.4%。跟谁学也面临同样的问题,在追求更多正价会员的同时,也要多消耗上亿元的营销费用。
线下教育机构关门停业等待复课,而线上教育机构同样也陷入大额营销与巨额亏损的两难境地。
为了更快适应教育行业环境的变化,新东方、好未来、精锐教育、中公教育等线下教育机构,以用户、渠道、品牌优势保持竞争力,在现有业务线上化的同时,也在进行业务升级和扩张。虽然和猿辅导等在线教育机构相比,线下教育机构在技术和商业模式方面不具优势,但依然能在教育赛道上保持快马加鞭。
在线化浪潮下的教育
全国教育看北京,北京教育看海淀。在北京海淀名校、名校长、名老师、名学生集群式发展的同时,线下教育机构也在如火如荼的展开。高速发展是一把双刃剑,伴随着越来越多的教育机构开设于学校周围,争夺学生们的课后时间,线下教育机构的弊端也逐渐显现。
绝大多数教育机构中,每学期课程的费用都是一次性付清。疫情期间很多线下教育机构不堪重负,迫于成本压力纷纷跑路,却没有退还学生家长预先支付的学费。
对此,在2021年春季开学季,北京市相关部门下发通知,《关于继续做好我区中小学学科类培训机构、外语语言能力培训机构及与中高考高度相关的学科类培训机构停止线下培训和集体活动的通知》,《关于开展校外培训机构联合检查》等。
除此之外,2020年10月修订并于2021年6月1日开始生效的《未成年人保护法》,也规定学校不得在节假日为中小学生组织辅导课、以及教培机构不得向未达到学龄的未成年人提供小学课程教育。
6月,新东方、学而思、精锐教育、掌门1对1等13家机构被顶格罚款,共计3150万元。
随着线下停课、课程规范、罚款等措施执行 ,层层监管下线下教育机构也逐渐规范化发展。走进环球雅思海淀校区,可以看到很多公示,其中包括聘用教师的承诺书。对聘用教师的限制,在一定程度上规避了学校教师引导学生报名课外辅导班,而弱化正式校园课堂的知识传授作用。这也是今年相关部门监管线下教育机构的重点方面之一。
北京市海淀区环球雅思培训学校承诺书
面对疫情和监管政策的多重压力,线下教育机构自身来说无疑遇到了发展瓶颈,线上化是行之有效的自救方法之一。
也正是线上化让线下教育机构有了新的生机和新的发展方式。同时,《关于进一步加强涉未成年人网课平台规范管理的通知》等关于线上课程的规范,也在一定程度上净化了网课空间,给线下教育机构的线上化提出了限制。
随着越来越多的复课通知发出,线下教育机构可以重新发挥其体验好、场景佳的优势,同时其已具备的线上授课经验也能助力其提升教育质量。
线下教育机构正卷入线上化的浪潮滚滚向前,逐步在教育赛道中突围。