我们人类是生活在社区中的动物,与他人的互动是我们生活的重要组成部分。疫情带来的最大影响之一是,人们之间的社交变得更加困难。浪漫和爱情,作为生活中的调整,从去年开始也让恋人们吃了不少苦头。对约会和婚姻的需求不会减少,但它们的形式已经发生了变化。最近随着欧美抗疫力的提升和疫苗的大规模推广,去年被按下暂停键的相亲婚恋项目终于回来了,但还是和以前一样吗?
夏天=爱情疫苗的季节
去年3月,欧美爆发疫情,无法面对面见面的事实,让年轻男女对交友软件的兴趣在早期急剧下降。比如Tinder、OkCupid等公司的母公司Match Group,股价立刻下跌了25%。但居家隔离的孤独感让人想有个音箱,用户需求逐渐回升。比如Bumble用户3月底发送的消息总数比月初增长了26%;Tinder在3月底的用户活动也创下了新纪录。曾经有30亿用户同时左右滑动;同志恋爱软件大黄蜂的社交活动从3月中旬开始增长了30%等等…
几年前,一场疫情将摧毁相亲市场,但如今的世界被科技赋能,相亲市场也是如此。斯坦福大学的一项研究表明,在线约会已经成为比例最高的约会方式。事实上,2017年,异性恋群体在网上相遇的比例达到了39%,而同性恋群体的数量达到了60%。
为了适应疫情期间的新需求,各种交友软件也迅速发生了变化:
自Bumble推出语音、视频聊天功能以来,用户使用率提升了84%,同时Bumble以隔离为创意理念进行户外营销。Bumble今年2月完成IPO,首日收盘上涨63%。
OkCupid用户对FaceTime、Skype、Zoom等视频聊天软件的提及量增长了180%,3-4月用户在线预约次数增长了83%;
铰链还推出了“在家约会”的远程聊天约会功能;Tinder的“passport”功能允许用户匹配世界上任何地方的用户。
甚至还有一款名为“隔离在一起”的应用,可以让单身人士通过视频一起打发时间。这个app也会提醒你勤洗手,可以说非常实用…
Match的研究发现,疫情前只有6%的单身人士会选择视频约会,但现在有69%的单身人士有这个意向。视频约会将在很大程度上永久取代实体的第一次见面,为用户省去了打扮和出门的麻烦,降低了踩雷的风险。对于这些应用来说,这也是让用户留在应用上增加粘性的好方法。
然而,真正的日期终于回来了。
今年第一季度,在各国大量疫苗普及活动的推动下,Match旗下包括Tinder、Match.com、OkCupid、Hinge在内的应用平均用户数增长了12%,仅每天左右滑动的Tinder用户数就增长了15%,导致Match第一季度整体营收增长23%。Match group 5 5月发布的第二季度营收预测显示,这一数字将达到6.8亿至6.9亿美元之间,较去年同期增长22%-24%,也较行业预测的6.788亿美元有所增长。公告发布后,股价上涨了6%。
后疫情时代,社会结构和人们的生活习惯也发生了变化。很多曾经在大城市工作的年轻人都搬回老家远程工作,交友软件将成为他们交友的重要渠道。即使是大城市的年轻人,也会在远程工作的前提下,把更多的时间花在交友和生活上,而不是通勤和工作,约会软件也会迎来一个非常炎热的夏天。
同时,交友软件作为某种意义上的社交媒体,对年轻人对待社会问题的态度和行为有着重要的影响。为了实现拜登让全国至少70%的成年人在独立日假期前完成一份好工作的目标,白宫和各种交友软件联手,在app中加入了识别自己“接种疫苗”的功能。OKCupid调查发现,完成疫苗接种的用户匹配度比其他用户高14%左右。
你终于可以结婚了!
疫情期间,一些不着急的情侣决定激情的速度,放弃了精心准备的婚礼计划,选择对婚礼的场地、服饰、餐饮等多个元素进行妥协,一定程度上改变了婚礼传统,比如:
人们意识到其实真正想分享这份快乐的其实也只有家人和密友,婚礼变得更加小型和亲密,许多婚礼也变成了不只一天而是长周末式的庆祝;
新人们开始选择“私奔式”结婚,无需复杂的仪式感,只要能跟彼此在一起就很美好;
酒席不再是“大锅饭”,从鸡尾酒到餐食都是精致的一人份;
由于室内人群聚集受限,居家婚礼和户外婚礼成为了最夯的婚礼场所!
受这些转变影响,许多初创公司也正在及时转舵自己的商业模式,比如来自达拉斯的婚礼和单身派对策划服务公司Fêtefully本来主打的是提供婚礼等活动策划服务,用包括人工智能等技术解决老式婚礼策划的痛点,让新人们能够最快最准的找到适合自己的供应商,但在疫情期间它更多的是为情侣提供创意约会活动策划,或者帮有些新郎策划在家就可以进行的给新娘的惊喜活动。
虽然去年实体婚礼大幅减少,但人们却没有停止婚礼策划的脚步,Fêtefully在今年年初刚完成了来自Techstars和Techstars Austin Accelerator的12万美元pre-seed轮融资,并透露出目前有1300多对新人已经在平台进行注册,排期等待大日子隆重实体婚礼的到来。
婚庆电商平台Zola最近发布的一项报告也显示许多小型婚庆公司也在对婚礼服务进行改进以求生存:比如76%的公司增设了“抗疫情击打条款”,其中包括灵活退订和安全措施等,有43%的公司增加了包括直播&云婚礼、小型婚礼和私奔低价套餐、一花多用、回转式酒吧等服务。
但也有初创公司早在疫情发生之前的商业模式就一不小心“命中”趋势:
比如独特婚纱定制服务初创公司Anomalie,创始人Leslie Voorhees Means在亲身经历了找到完美婚纱的困难后,和丈夫共同创立了Anomalie,用她在中国为Nike和Apple工作时所学到的供应链知识造福成千上万的新娘。
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用户首先通过问卷调查写下对完美婚纱的要求,然后设计师会基于此进行设计,期间会与用户反复沟通直到满意为止,用户不但全程都可以提供反馈,而且整个流程下来价格大约在1600刀左右,比一般的婚纱性价比要高很多。从一开始,Anomalie就决定将所有的设计、定装、试装环节用远程和邮寄的方式进行,因此在所有的婚纱店受疫情影响关闭时,Anomaile从中得利,去年3月需求已经破纪录,自那之后每周销售额呈现三倍增长。
Anomalie如今已经完成了约2000万美元的融资,接下来将利用更多新科技减少新娘们在婚纱可视化和试装方面的痛点。
对那些愿意等待的新人来说,虽然去年计划泡汤,但今年春季开始待婚人士们大批出动,婚礼需求大程度反弹回来了:主打婚礼策划的软件Joy在今年3月注意到,与去年同期相比,在app上注册的婚礼数目增加了一倍, 而4月的增长更是达到了400%。
Zola发布的报告也显示,有32%的公司在去年因疫情损失超过5万美元,不过全美近500家婚庆服务公司在今年接下来的日子都已经被订满,30%的公司说今年以来没有看到改期或取消的情况,甚至有81%的新人表示今年不管咋样都一定要结上婚!
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其实早在疫情前,婚庆市场的大蛋糕就已经越做越大了,婚庆公司The Knot的数据显示2019年时平均一场婚礼的花费就达到了3.39万美元,这还并不包括蜜月旅行等的费用。调研机构IBISWorld的报告显示,在2019年全美婚庆服务的年销售额就已经达到了750亿美元。The Wedding Report的数据则显示受去年延期影响,今年全美将比往年多约65万场婚礼,一年大约将有277万场婚礼,而前疫情时代每年大约只有212万场。
而后疫情时代,包括小型、私密、户外婚礼等潮流也将继续,直播等模式让新人与远方亲戚朋友在疫情间能共同庆祝,这也将会被继续沿用,还有情侣已经等不急了,许多公司表示需求已经排到了2023年。
人生苦短,人与人之间的火花来调剂再需要不过了,疫情间人们无处释放的爱和激情终于得以释放,约会的新奇感和婚礼的仪式感的回归也让这个世界恢复正常的脚步多了一些浪漫。