在新发布的Win11系统中，公布了两条看似无关紧要的消息，但它们引起了你的注意。
首先，微软推出了视频通话软件Teams，该软件将与微软最新系统Win11集成，另一款视频会议软件Zoom将作为替代方案。
其次，视频通话时代的先驱Skype，多年来首次销声匿迹。因此，很多专家也认为，这将是视频传播之王的终结。
自2011年微软以85亿美元收购Skype以来，一个问题一直萦绕在人们的脑海中：“Skype真的值这么多钱吗？”
Skype是由瑞典人Niklas Zennstr与四名爱沙尼亚人合作开发的。Skype实际上代表“天空点对点”，这是一种社交软件，提供基于VoIP的视频通话、视频会议和语音通话。Skype受欢迎的原因也很简单。它是视频电话的开创者，它的免费网络视频电话直接取代了一些传统电信行业的市场份额。
在微软收购Skype的十年里，互联网论坛每天都充斥着对Skype的抱怨和质疑。他们的矛头出奇地一致。“为什么Skype体验这么差？”
另一方面，Zoom在新冠肺炎疫情期间获得了很高的赞誉，并在应用商店中获得了第一的下载量，这成为其受欢迎程度的象征性标志。截至2020年12月，Zoom用户数量已经达到3.5亿，并且这个数字还在以凶猛的势头持续增长。
生活艰苦的Skype
2005年，易趣以26亿美元收购了Skype。收购背后的原因是，易趣希望以新的沟通方式改变买卖双方的交易模式，但作为商业交易平台，易趣与Skype的核心文化格格不入。Skype是一款社交软件，它的目标是让每个人都尽可能通过Skype进行视频聊天，让它能够接触到每一个互联网用户，而不仅仅是商业合作。
然而，电子商务中的交流不需要建立社交联系，更不用说视频对话了。匿名用户需求与Skype自身社交属性的矛盾，进一步削弱了Skype的核心竞争力。在四年的合作中，Skype逐渐被不同管理部门边缘化。
因此，2009年，对Skype寄予厚望的易趣逐渐失去了耐心。由于Skype与公司核心业务板块缺乏合作，公司董事会决定剥离Skype业务，并立即以27亿美元的交易价格出售。
2011年，谷歌和脸书都向Skype伸出了橄榄枝。此时，微软宣布以85亿美元巨资收购Skype，一度成为微软最大的一笔收购。此举也表明，微软希望未来进一步深化IP通信替代传统电话业务的战略部署。
可悲的是，拥有3亿用户的Skype在技术上仍然无法支持移动设备。
当微软在2015年下定决心解决这个问题时，用户的噩梦也随之而来。基于P2P技术的Skype想要用手机端口链接，需要大量的手机流量，但很多用户不愿意购买。于是微软向作为后端的Skype开放了自己的云服务。也正是因为这个原因，手机、电脑等多个设备之间的信息无法同步，所谓的多平台协同就成了“空谈”。
两年后的2017年，Skype迎来了大版本迭代，但并没有改善最根本的用户体验，反而增加了很多细节。创意策略师卡罗琳米兰尼斯(Caroline Milanese)说：“他们再次更新了设计，让它看起来更有吸引力，也更年轻，可以与世界上另外两款视频通信软件Whatsapp和Telegrams竞争。
大张旗鼓的改革似乎失去了最根本的东西：——高质量视频通话。直接的结果就是，Skype应用的评分直接从3.5星降到了2017年7月的1.5星。那一年，Zoom成长为独角兽企业，获得了10亿美元的融资。
一个产品的衰落永远不能用几个简单的原因来解释。产品的价格、质量、外观和简洁都是可能导致它失宠的原因。而做产品不是卖奢侈品，包装好一切都好，用户体验很重要。Skype已经很好地为我们解释了这个道理。即使有微软这样强大的公司做后盾，如果这种领先地位得不到保证，即使有先天优势，最终也会衰落。
最大的敌人是自己。
微软收购Skype的时候，下载量已经是十亿了。当时，微软首席执行官史蒂夫巴尔默(Steve balmer)表示：“我们将共同创造实时通信的未来。”通过这种方式，Skype与每台微软系统计算机捆绑在一起。
据外媒The Verge报道，美国当地时间6月24日，关于Windows 11的一些细节，
已经曝光。微软的一位发言人告诉The Verge：“Skype不再是运行Windows 11的新设备的收件箱应用。Skype应用可以通过微软商店免费下载到。”之所以微软剔除曾经装机必备的软件Skype，转而投向在疫情中崭露头角的视频通讯软件Zoom。不是Zoom的表现太好，而是Skype的表现实在太差了。
2020年，全球疫情把大部分人都关在了家里，视频会议已经成为隔离期间一种必要的沟通工具，Skype的用户量也从原本的2300万增加到了7000万。同样，疫情对于Zoom也是个利好，截至2020年12月1日，Zoom每日参与用户总数达到3.5亿。市值也从2020年初的202亿美元增加到年底的约995亿美元，一年里翻了四倍多。
伦敦品牌公司Fat Cow Media的史蒂夫•夏普(Steve Sharp)表示:“在新型冠状病毒疫情期间，我们决定从Skype换到Zoom，因为它提供了我们正在寻找的功能。”原因有很多：最近几个月，该公司在使用Skype时遇到通话质量问题，但在Zoom上没有遇到。他们还发现使用Skype的人越来越少。他表示：“我们越来越多的客户正在使用Zoom，这意味着他们都已经安装了该平台，立即就可以投入使用。”“连接到浏览器版本的Zoom也没有问题。”
Zoom的大胜，赢在它的操作十分简单，太容易使用了，使用Zoom时甚至不需要注册账户，直接点击链接就可以直接参加会议。而且Zoom对自己的定位很清晰，就是提供高质量的视频通话服务。在保证通话的质量上，Zoom一直坚持一个150毫秒原则，即延迟时间绝不许超过150毫秒的原则。
在线会议人数限制上，Skype免费的上限是100人在线会议，微软原生软件Teams在付费的情况下，这个人数上限是300。而Zoom会议的免费上限人数和Skype一样也是100，但是付费用户可以让这个数字直接飙升到1000，因为Zoom算准了如果是大公司的视频电话，300人的规模是绝对不够的。
所以只能说，疫情是Skype被抛弃的一个导火索，产品问题才是最根本原因。
