卫哲:一个成功的新消费品牌是这样的

6月16日14:00-17:00,由企业家黑马主持的“新消费产业论坛暨2021消费者新势力排行榜前100名”在线成功举办。佳誉基金创始合伙人、董事长、创业效率黑马实验室加速导师卫哲以《新消费品牌成功的路径》为主题发表演讲。

卫哲在讲话中说,新的消费群体促进了人们货场的变化。对人民货场的思考决定了行业再做的方式。未来10年,中国新消费领域至少会出现100家市值超过1000亿的新公司。

以下是企业家I黑马编辑的一篇演讲的节选:

在过去的2020年,嘉鱼基金投资的企业获得了7次IPO,全部来自新区,其中4次市值超过1000亿。

我们坚信,未来10年,中国新的消费领域至少会出现100家市值超过1000亿的新公司。这100家公司不是指今天的上市公司,能从几十亿增长到几百亿到1000亿,而是外界没见过,至少资本市场没见过的新兴消费品牌。

那么,这几十亿的公司和新兴消费品牌是什么样子的呢?

20多年前,我初学消费的时候,师傅就告诉我,消费离不开“人”、“货”、“田”,一切变化都离不开祖先,顺序不能错。

今天我们谈新消费,不多谈新零售,因为新零售通常关注的是人们货场“场”的变化。“场”很重要,但不是第一重要。如果人群、品类、商品没有变化,只有领域的变化,是跑不出大公司甚至成功模式的。

一段时间以来,围绕人民货场新零售做了很多所谓的无人零售和O2O,但都不是特别成功,甚至消耗了大量的资金。那么今天我们讲新消费,人家货场的秩序是不能改变的。

首先看人民货场的“货”。我们认为我们应该关注新的消费者。

十年前嘉鱼基金成立的时候,我们关注的是85后,尤其是85后女性消费者。今天我们关注的是95后的女性消费者,也就是25岁的女性消费者。今天,我们必须创造一个新的品牌和类别。如果针对整个人群和类别,肯定是没有机会的。

我们每天都收到成千上万的商业计划书,很多创业者说我想为20-50岁的女性做产品。我们不关注这样写的东西,因为定义广,意味着你不能很好的服务于任何年龄段。

25岁的女人是最重要的年轻年龄。如果承上启下,深入了解这个人群,就会有品牌泛滥的可能。18岁的女孩会看到25岁的妹妹,35岁的女人想永远年轻,也会看到25岁的妹妹。一个25岁的女人,大学刚毕业,开始有了独立的经济来源,开始结婚。她对另一半有辐射作用。她很快有了孩子,掌握了孩子的消费决策。她知道如何孝敬父母,也能影响父母。所以,对我们来说,最重要的是牢牢渗透到25岁的女性消费者中。

我们还需要看看85后和95后女性到25岁时是否有什么不同。如果这个群体没有差异,就说明没有改变,没有改变就没有机会。我们可以看到有区别。1985年以后是温饱1.0,1995年以后是小康1.0。85后是独生子女1.0,95后是独生子女2.0。85后是独生子女,95后是独生子女生的独生子。

带来的变化:

第一,85年后曾经好用。95后,好看好玩比好用更重要。它的表现就是能不能晒。只有好看好玩的商品和服务才愿意被晒,只有好用的才不会被晒。

第二,这个产品主要是取悦自己或者别人。95后,自己比别人更讨喜。

看看这个人群变化周围的人民院子里的“货”。有人说所有消费品都值得再做一次。在我们看来,与其从头再来,不如从头再来。我们更喜欢看从零开始做的消费品,也就是从新人衍生出来的新品类,比如我们投资的POP MART和电子烟厂商McWeill。五六年前,还不存在这样的类别和公司。是这群人推广的新品类。

除了这个新品类,还要研究哪些老品类值得从头做,是不是该从头做了。至于时间点的判断,要看我们是否在95年后开始独立决策。

比如日化产品,我们认为95年后,20岁甚至5年前,他们会主动决策,购买化妆品。

以完美日记为代表的这群品牌,在95后20岁左右自主决定购买化妆品。个人护理、沐浴露、洗发水品牌之所以能走出来,是因为他们的主要消费者在——95后已经能够自主决策,即使他们还和父母住在一起。这是一个机会。但是有一点还没开始,那就是家庭清洁。她的洗衣液和洗洁精是不能独立买的,但她以后独立生活一次就会买。

另外,我们一直关注合法的成瘾消费,也就是这个产品没有成瘾消费。电子烟,咖啡等。是很容易上瘾的类别,而火锅和烧烤是很难上瘾的类别。潮流玩具和盲盒让不上瘾的消费构成上瘾消费。

浅谈人民院的“货”

,我们还特别喜欢讲“相对快消”和“相对耐用”。换而言之,我们认为“绝对快消”和“绝对耐用”重新做一遍的挑战会很大。

什么是“相对耐用”和“相对快消”呢?它们是和频率、消费客单价挂钩的。

“相对快消”,是以周和月作为消费频次,而不是以日;客单价从几十元到100块钱不等。“相对耐用”和一用几年,客单价几千、几万的“绝对耐用”不一样,它是以一年或半年更新一次,消费电子产品是消费耐用品。

今天看到的奶茶和火锅,是相对快消品。我们关注新品类中相对快消、相对耐用的消费品。

第三,人货场新品类中,应该具备的标志是器材加耗材组合,有些产品天然具备了器材加耗材的组合。

比如电子烟,烟杆是器材,烟弹是耗材,强绑定,多少根烟杆出去了,多少个烟弹就跑不掉了。

我们投资的素士电动牙刷,牙刷杆是器材,牙刷头是耗材,强绑定,多少个牙刷杆出去,多少个牙刷头就出去。

这些是天然具备的器材加耗材,我们还要帮助所投资的企业,做器材能不能加出耗材,做耗材能不能倒推出器材来。比如电动牙刷是天然的器材加耗材,但是电吹风是天然的器材。

在我们的建议下,素士做了一个带精油喷头的发膜电吹风,大家吹头发怕干,加了这个发膜,80元一个,两三个月更换一次,一年光这个耗材——发膜和喷头要更换四次,就是三百多元,而电吹风也就两三百。去年只要卖了多少个器材,今年就一定会带动多少耗材的消费。

反过来这两天看欧洲杯,广告到处是锅圈食汇,提醒大家可以在家一边看电视,一边吃烧烤。烧烤本质上是耗材,跟火锅的材料一样。我们研发了器材,家庭吃烧烤最大的问题就是没有烧烤架,还会有油烟。那么无烟油的烧烤架如果能出来,这样的器材出来,才能真正带动耗材的消耗。

“人”讲完了,“货”讲完了,然后聊聊“场”。对于“场”的判断,首先分“电商友好型”还是“电商非友好型”。

电商友好型,把电商做好就可以了。我们看到越来越多的品类,比如生鲜、冻品是电商非友好型,甚至奶茶这个产品也是电商非友好型,它要现制、外卖或外带。

但还是存在大量的电商非友好型,你要开到线下去。线下我们叫“Mall友好型”和“Mall不友好型”,开在Mall里面是“Mall友好型”,开在Mall以外是“Mall不友好型”,这是一些重要的判断。

还要讲究高频低客单价,店要足够小。我们认为奶茶、社区食材、锅圈食材,店要足够小,这样坪效就可以做得很惊人。

如果是做低频高客单价,比如我们投资的全国最大的高端连锁婚礼堂品牌格乐利雅,人生没有比结婚更低频了。既然没有复购,既然客单价人均1000元,一场婚礼需要花费15万到17万,我们就要把这个“场”做得足够大,做出好莱坞影棚的感觉,里面放几桌餐桌,而不是放五星级酒店,临时做一个布置。

低频高客单价的店要足够大,高频低客单价的店要足够小。换而言之,今天任何中型店是没有出路的。

谈完中国新消费的人货场,最后还是要强调一下,中国的新消费品牌具有极强的出海能力。

国内的红海消费品类,我们恰恰认为是出海的蓝海品类。因为国内红海,意味着国内的供应链竞争是最激烈的,那就锻炼出中国最强的供应链体系。如果这个创始团队有能力出海,那在海外它的竞争力就是最强的。出海那边,不看好玩流量、铺货,搞几百个站、几千个站或者开几百个店,这样的跨境电商是没有出路的。有出路的,是认认真真做好品类的品牌。它们账号不多,店很少,甚至是独立站。

最近DTC独立站很热,该不该做呢?我们的观点是,正如国内的消费品要分电商友好型和电商非友好型一样,我们要问,出海的品类是“亚马逊友好型”还是“亚马逊非友好型”?比如很多时尚类产品是亚马逊非友好型。不少产品需要做组合销售,但亚马逊不支持,所以这类产品都属于亚马逊非友好型,做DTC是最好的解决方案。

综上所述,未来十年,无论是在中国创立品牌还是出海,新消费时代到来了。它的到来的原因,是国内外人货场的重构,这三个重构的基础建设都具备了。我们也希望,在未来100家千亿市值的新消费,包括出海的上市公司里面,嘉御基金和我本人能够至少为20家这样的企业提供服务。

我们相信,创业者迎来了新消费创业的黄金时代!

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