“5月30日,高图刚刚给我发来了确认信息的链接。5月31日迫不及待的租房准备就业。刚交完房租,高图HR就跟我说,我谁都不要。”心碎的巫娜深深叹了口气。这一次找工作就像一个笑话。如果她丢了工作,她就不能拿回房租。
让巫娜更生气的是,高图班一直在屏蔽新闻。许多和她一起参加高图学校招聘演示的学生也得到这个机会。6月1日,他们看到相关消息,主动问HR,才知道不能按时入职,之前没人通知。有同学把三方协议发到高图,一直没签,进退两难。
违约延期的在线教育企业有ape辅导。据沈欢了解,此次延期、临时变更或取消的人员涉及全日制、实习期和暑期兼职,至少有数百人受到影响,分布在南京、Xi、成都、郑州、重庆等有网络教育企业导师基地的城市。
与违约和延期相对应,“裁员潮”最近成了网络教育行业的绝对关键词。这和一两个月前的大规模招聘大不一样。春招期间,各大网络教育企业在全国开辟了数万个岗位,用高薪等福利政策吸引人才。
短短几个月,网络教育企业上演了冰火两重天,行业监管变得更加严格,风波此起彼伏。5月下旬“双减”意见通过后,“三无谣言”(节假日不准上课,不准培训机构上市,不准刊登广告),6月1日,新版《未成年人保护法》开始实施。与此同时,国家市场监管总局还宣布,对15家校外培训机构进行虚假宣传和价格欺诈罚款,使《广告法》和《反不正当竞争法》。
现在的掌门人已经开始裁员“断臂求生”。首当其冲受影响的是一线工作者,首当其冲的是10万导师。但是网络教育的阵痛还会继续,关于“双减”的政策还没有出台。6岁以下的思维类是否会被控制,能否在“严禁随意大写”后上市,目前还没有决定。暴风雨远未结束。
01
刚毕业就成了“受害者”
“生气!”这是无数受灾大学生的心理写照。
微博成了土槽的“重灾区”
“突然被告知报名暂时推迟到九月份,他们居然对一个渴望工作的应届毕业生说‘暂定’!”在成都的刘光在收到延长猿导师雇佣期限的通知后非常生气。“我可能需要再找一份工作。没想到刚毕业就成了受害者。”
刘光和许多延期或毁约的大学生成立了一个维权团体,该团体的人数还在继续增加。但他们心里清楚,虽然该团体被称为维权团体,但其作为情绪发泄出口的意义远远大于真正的维权,损失只能自己承担。
在接受牛子新闻采访时,猿类咨询人员表示,由于业务变化和相应的岗位调整,一些报价被推迟。但是公司人力资源部紧急建立了专门的处理渠道进行逐一沟通。
学而思网校除了高招和猿类辅导,还倾向于关闭新人的入门渠道。5月中旬获得学而思网校网络班主任工作机会的马静,原本是在6月份答辩结束后开始工作的,但她在5月31日突然接到学而思网校的电话,被告知“岗位已经有人了,要么马上训练上班,要么等秋天再开始工作”。因为双方已经签订了三方协议,经过几轮沟通,对方最终同意让马静先在网上签合同,并在网上签了一份合同。
值得注意的是,在这一波延期毁约中,受影响最大的群体是导师。为了大规模招聘导师,这些企业往往给这个岗位开出高于当地平均工资的工资。
南京的马静(音译)发现,网络教育企业给当地教师提供的薪水远远高于她采访的许多新媒体工作。她果断放弃了更适合自己专业的新媒体工作,直接原因是学习与思考在线学校的工资可以高50%。“我就是想赚点快钱,打算以后考研。”
根据郑州高图发布的招聘公告,高图的导师也被称为“第二讲师”,月薪最高可达15-20k。根据学而思网校招聘公告,导师年薪可达8-12万,每年还提供两次晋升机会。
巫娜和刘光也被在线教育行业的高薪所吸引,但他们没想到这个行业在他们进入这个行业之前不会有这么多“快钱”可赚。
当大量应届毕业生和暑期实习生深陷困境时,在线教育企业内部的裁员仍在继续。
据高图一位员工称,5月27日,在早期启蒙项目全体会议上,高图集团宣布,根据新版《未成年人保护法》第33条:“幼儿园、校外培训机构不得对学龄前未成年人进行小学课程教育”,公司不再对3至6岁的孩子营销、售卖或者交付语文、数学和英语产品。这意味着小早启蒙团队中超过1000名员工将会被陆续裁撤。
“在内部开大会明确要裁整个项目前,我们部门的领导就已经明说,这个项目可能被裁撤,让我们早做打算,要么寻求内部活水,要么准备简历重新找工作。”高途课堂小早启蒙项目中被裁的员工陈明说道,“但内部活水,合适的岗位很少,大多只能重新找工作。”
与此同时,多家头部在线教育企业也已被传出在6月停止部分岗位公开招聘的消息,就连字节跳动也被传出,教育业务即将进行大范围架构调整。脉脉上,公司认证为作业帮的多名用户发帖称,作业帮已经开始裁员。
在线教育行业已经很难再给这些从业者们安全感了。经历这次波折之后,马晶依然心有不安,甚至想过“跑路”,远离在线教育行业,但困于三方已签,马晶只得先接受眼下的方案。
“我以后不会再进这行(在线教育)了!”李银在6月1日刚接到高途暑期实习offer延期一个月的通知后,坚决地说道。她原本以为进入大公司首先是稳定,其次还能赚钱,没想到希望越大、失望越大,而自己身为实习生被裁维权难不说,租房成本也只能自己承担。
焦虑情绪在蔓延,不管坏消息到没到自己身上,整个行业的从业者都开始坐立不安。很多在线教育企业的员工潜伏在脉脉等平台上,想要打听到行业和自家公司裁员的最新动向,只盼着裁员的屠刀真正落到自己头上时,尽量让自己少一些慌乱。
02
“人海战”告一段落
在这波裁员风暴来临之前,在线教育企业如火如荼的“人海战”还历历在目。
2020年的疫情,让在线教育迎来了前所未有的高光时刻。无论是融资还是用户数,都是爆发式增长,这也加速了在线教育企业在员工规模上的扩张节奏。
根据公开消息,就在2020年,猿辅导的员工规模已经超过4万人;字节跳动旗下大力教育在正式进入教育行业两年后,员工规模便超过了1万人;截至2021年3月,作业帮的员工规模已达35000人。
员工数量高速增长的背后,是各大在线教育企业越定越高的员工招聘额度。
早在2020年春招时,千人规模的辅导老师,可以说是主流在线大班课品牌招聘的最低线。好未来曾对外表示,2020年春招的辅导老师招聘量是上一年的10倍以上。
今年春招时,各大在线教育企业的抢人大战依然在继续。作业帮推出了“百万名师计划”,字节跳动旗下大力教育2月底宣布,将于未来4个月内招聘一万人。这意味着,入局教育仅3年,字节跳动教育条线的员工规模将达到2万人。
原本在大众印象中,在线教育是用技术提高效率,然而事实却是,在线教育企业并没有摆脱“人力密集型产业”的性质,还是要靠堆人力,而且比其他互联网公司更疯狂。
作为在线教育头部选手之一,曾预计2020年营收达到100亿左右的猿辅导,员工已达4万人;字节跳动在2020年员工规模达到10万,而尚未盈利的大力教育员工占到了1/10。对比来看,2020全年营收588亿的快手,员工规模在2万左右;2020年营收594亿元的拼多多,员工规模仅7千人左右。
在“堆人力”中,辅导老师这个群体在这些企业中的比重非常大。2020年秋招时,猿辅导对辅导老师的招聘定额在2万名左右。如果按招满计算,2020年底,辅导老师占到了猿辅导员工规模的50%。而高途曾在一张海报上明确称,其辅导老师规模已经超过了1.5万人。
辅导老师作为具有转化、销售性质的岗位,原本就离职率高、流动性强,需求量大也导致招聘量大。现如今,各大在线教育企业的辅导老师基地早已分布在西安、武汉、郑州、济南等诸多高校大学生资源丰富的城市。学而思网校就已在全国15个城市建了辅导老师基地。
多位大学生告诉深燃,能明显感知到,在线教育企业对辅导老师岗位的需求量非常大。有行业人士测算,目前仅K12在线教育机构,辅导老师的数量已经接近10万。
如同刘娜、吴光们奔着高薪来,快速赚钱,是吸引大学生们进入在线教育企业的重要因素之一,但他们的毕业季赶上了这个行业的裁员潮。
03
在线教育还能跑起来吗?
“快跑!”最近几日,脉脉上只要有人问及“在线教育大厂岗位值不值得去”,评论区基本都是劝阻为主。
而就在去年,仅猿辅导、好未来、作业帮、跟谁学四家头部在线教育企业就吸纳融资超过100亿美元,在线教育也成为很多职场人眼里新晋的高薪行业,没想到仅仅一年,无数大学生趋之若鹜的在线教育,头部企业的生存境况就发生了如此大的变化。
“今年上半年,信息流广告投放受阻对在线教育企业招生影响挺大的。”一位在线教育从业者告诉深燃。这或许是在线教育企业毁约、裁员的部分原因。
与过去两个暑假的踊跃备战、烧钱投放不同,今年暑期大战即将到来之前,各家反而裁撤了很多应届生、暑期实习生岗位,并暂停招聘部分岗位,“人海战”有所收缩,降本增效成为了在线教育企业的普遍选择。
5月24日,一张截图在业内流传,其中提到的教育机构暑期不让上课已被海淀区教委辟谣,但不准投广告、不准上市,6岁以前所有线上线下培训都将被禁止的说法,还无定论。
行业流传截图
行业对此处于未知的紧张状态。不过,高途课堂小早启蒙项目的裁撤,已经意味着这个行业低幼赛道将风光不再。
资本也紧张地等待靴子落地。此前中央通过的“双减”意见提及,严禁教培机构随意资本化运作。教培机构还能否上市,投资人能否顺利退出,所有人都在观望。
21世纪教育研究院院长熊丙奇向深燃分析,从当前发展现状看,国家不太可能禁止所有校外培训机构上市,但我国已经明确禁止民办幼儿园上市,而且已经规定实施义务教育的民办学校不能作为上市公司的资产,对学前教育、义务教育阶段的校外培训机构的资本化运作,做出限制性规定,则是大概率事件。
他表示,如果未来学前教育阶段、义务教育阶段的校外培训机构依旧野蛮生长,迎来的必定是更严厉的监管措施。资本最好的选择,就是不要让K12培训把上市作为投资、发展目标,不要对K12培训有做大、上市的幻想。
“近几年,在线教育的野蛮发展,改变了整个教培行业的正常逻辑,这也是资本和互联网的习惯性做法。但并不是所有的行业都适合被资本改造。”快乐学习CFO陈小鹏对深燃表示。
可以想象,如果行业形势持续不明朗,在线教育企业的裁员也将持续,处于行业一线的10万辅导老师最为危险。
无疑,当前行业的动荡,是在为未来更长远的发展做铺垫。“在线教育动辄上万辅导老师的规模产生了一系列问题,行业在社群运营、续费转化上趋向于低维度竞争,导致人员成本居高不下,现如今的优化,是在真正推动这个行业回归科技属性。”另一位在线教育从业者表示。
陈小鹏也说道,在线教育并没有被一竿子打死,而是现阶段的运营模式被部分否定了。“在线教育要思考如何在国家规范的前提下发展,家长的需求是有的,而行业发展的核心是师资的培养以及如何提升教学效果和服务”。