“每天起床后都不能洗脸刷牙。我要准备食物,换水,铲屎,先清理干净。猫把我的手稿删了,把我的电脑电话掉了,把我养的肉剃了,挠了我的窗帘、墙纸和家具,挠了我无数次,还在我床上撒尿……”这是资深猫奴猫公子(化名)的日常作息。
猫男孩养了五只猫,更多的猫被救了又被领养。每个月花在猫身上的钱占了他收入的大部分。虽然养猫降低了他的物质生活水平,但是猫仔很享受。
“家里有几个问题孩子,他们不时地互相打架,就像玩游戏一样。我要想办法一次次打败小恶魔,永远过不了海关。有趣。”精神上的快乐足以掩盖日常烦恼,这大概也是为什么很多人愿意做猫奴的原因。
现在,越来越多的人开始养宠物。天猫国际近日发布的年度消费趋势报告显示,宠物消费延续了人类消费的升级轨迹,并持续推进。宠物相关产品越来越丰富。如果和育儿产品相比,猫奴狗奴送给“主人”的产品可能一点也不逊色。
除了干粮,宠物主人还会准备啤酒、矿泉水、蛋糕等进口宠物零食,眼部精华、护耳凝胶等宠物美容产品,舒缓情绪的宠物音响、保护颈椎的宠物碗等宠物用品。逐步提升——宠物饲养标准。
那么育儿趋势下有哪些新的机遇呢?什么样的产品会更受消费者欢迎?
不止要吃饱,还要吃好
根据亿欧元智库计算的2020年中国宠物经济消费市场规模,已经是2000多亿元的市场。其中,宠物食品的市场规模占50%以上。
国内宠物食品行业的发展主要经历三个阶段:
第一阶段是2013年之前,这是一个低价低质野蛮成长的阶段,主要是因为一些畜牧饲料公司转型生产宠物食品。这些公司大多来自河北,因为早期农牧业相对发达。
第二阶段是2013年到2017年。五年来,国内合资和海外采购并存,玛氏、雀巢等优质合资品牌在中国建立合资工厂。
另外,此时宠物的地位越来越重要,一些优质的国外品牌也开始通过海外代购在平台上的买家店里销售。
第三阶段是从2018年到现在,宠物主人的需求是多元化和精细化的。他们在保证热爱宠物、吃好的同时,也需要让宠物吃得营养健康,这促使宠物食品企业进行相应的创新和升级。
国内企业一方面与时俱进,更加注重品质和消费者体验,多次升级配方原料,代表品牌。
另一方面,海外品牌通过保税仓库和海外直邮迅速进入消费者的视野,北美、澳大利亚和欧洲的宠物食品受到了更多年轻消费者的喜爱。
与此同时,国内很多年轻品牌也在快速成长,布局细分为冷冻干货、生鲜等品类,如碧瑞集、奈威克、超能小黑等。
因此,在宠物食品市场上,除了传统的干粮,还衍生出新鲜食品和天然食品。
鲜粮和天然粮以鲜为主,不添加,不经过过加工和膨化工艺,保证营养成分不流失。
根据美国宠物协会的数据,美国生鲜谷物市场的复合年增长率为24%,预计到2023年将达到60亿美元。然而,这个市场在中国还有待发展。随着消费升级和国内供应链及销售渠道的开放,生鲜天然粮食市场将进一步发展。
一友智库的调查显示,消费者在购买宠物食品时,会优先考虑成分和营养成分。这也是国外宠物食品品牌更受欢迎的原因。
淘宝小二医药(花名)向新零售商评介绍:“目前大家选择国外品牌主要是注重原料的新鲜健康,产品的科学配方,以及国外宠物食品生产的高标准。”
“原材料是一个相对容易的突破。目前国内可以采购到优质的原材料,但是采购成本比较高。”魏尧解释道。
一些品牌为了提高产品质量,直接在海外购买工厂,这样既可以购买当地的优质原材料,也可以使用当地生产标准较高的工厂进行生产。
有些企业专注于产品配方的研发,但需要投资建立配方实验室,或者与高校、科研机构联合研究,这不仅前期成本高,而且是一个长期的积累过程。
回到宠物食品,除了主食,宠物主人的零食和营养也不能少。饼干、奶酪棒、奶酪、酸奶、维生素片、蛋白粉、益生菌等。品种齐全,产品线日益丰富。
通常主食、零食、营养搭配好的话,平均一个月3000元左右,这只是吃的部分。
毛孩子也需要陪伴
ng>在宠物产业链的中游,宠物用品是仅次于食品的第二大消费市场。
宠物主养宠的初衷是需要宠物的陪伴,但有趣的是,由于宠物主工作节奏快、生活压力大,与宠物主子们待在一起的时间往往很少,由此出现了逆陪伴的趋势——主子们需要陪伴的需求越来越强烈,于是,催生了智能化宠物用品市场的繁荣。
根据阿里妈妈数据,在宠物用品市场中,清洁护理类的需求量最大,但是增速缓慢;而宠物智能设备的需求和成交量增速最快。
同时,根据Statista的宠物用品消费者偏好调查显示,有38%的消费者看重智能化。在产品设计与研发上注重人性化、互动性和智能化的产品会更加受到消费者青睐。
玉马品牌咨询公司负责人徐占升向新零售商业评论表示:“不论是宠物行业的品牌商或者是相关的从业者都需要与时俱进,谁能更多为用户思考,谁就能获得更多的用户青睐。”
比如最早关注到养猫人群的PIDAN,根据行业消费趋势的变化,设计了雪屋猫砂盆、保护颈椎碗等产品,通过适合猫咪行为学的产品功能去和猫咪对话,收获了一批忠实且有深度黏性的粉丝。
有的品牌设计了自动喂食器、全自动猫厕所等产品,通过手机App与产品连接,使得宠物主即使不在家时也可以远程照顾萌宠;还有的品牌推出了智能宠伴机器人,通过手机操控实现全方位移动,让主人即使不在家也能通过手机与自己的宠物玩耍,例如用镭射激光笔逗狗,或者投喂零食。
这些照顾和陪伴“毛孩子”的用品功能强大,价格也不便宜,经过新零售商业评论在各大线上平台的调研发现,智能宠物用品通常价格都在千元以上,有的甚至高达3000元。
从需要宠物陪伴到花大价钱购买各种商品来陪伴宠物,看似滑稽的背后实际上反映的是另一种层次的情感需求,是宠物主对宠物的情感弥补。
宠物服务,一片蓝海
育儿式养宠少不了服务环节,目前的宠物服务包括洗护美容、宠物寄养、宠物摄影、宠物保险、宠物驯养以及宠物殡葬等,其中洗护美容是宠物服务最主要的细分领域。
根据宠物类别不同,洗护价格也不同,通常在135~200元之间。而Spa的价格一般在250元以上。新零售商业评论了解到,这还只是普通服务的价格,根据项目的升级以及服务人员的专业程度,价格还会有不同程度的波动。
但是目前宠物洗护美容市场的总体现状是,市场碎片化严重,线下各类宠物洗护美容门店比比皆是,却缺乏标准化,服务、定价差异很大。
根据东北证券数据,在众多的门店形式中,以商圈门店的收益最高,平均年营收在60万~70万,利润率大约在12.5%。主要是由于商圈辐射范围广,客源充足。而连锁门店跟加盟门店由于缺乏统一的供应链和服务管理,单店辐射范围小等原因,实际营收不如商圈门店。
于是,一些宠物店开始通过提升专业度来吸引客户。
“我们这一行门槛不高,也没有严格的职业标准和培训体系。但是近几年随着消费者要求变高,我们会去招募一些专业人才,比如现在我们店里就有CKU(中爱联合纯种犬文化发展中心)认证的A级梗犬组美容师,专为梗犬提供服务;还有CAAC(中爱联合纯种猫俱乐部)认证的伴侣猫洗护师、ISB(伊珊娜)认证的皮毛调理师。虽然这些都是海外的资格证,但是消费者很认可,也会因此更加信任我们。”Glamour pet慕宠老板向新零售商业评论表示。
随着育儿式宠物的盛行,宠物服务行业也有向亲子化发展的趋势,具体表现是在洗护美容领域内的服务更加细化,比如有宠物洁牙,耳道清洗,改善式寄养以及殡葬纪念定制化等。
除此之外,受疫情影响,宠物行业的线上渗透率也获得了大幅提高,同时,催生了一些新的业态和模式,比如云养宠物、宠物IP+文创、宠物直播等。
孤独与陪伴是人类永恒的话题,无论是宠物需要陪伴,还是宠物主子们更需要陪伴,也无论是将宠物当成孩子那样照料,还是当成“爹”来供养,背后潜藏的情感需求,都将使得宠物经济获得大爆发……