最近，火热市场中的“盲箱经济”已经蔓延到旅游业。在线旅游预订平台和航空公司推出了各种类型的旅游盲箱，“98元票盲箱”、“199元未知目的地票盲箱”等旅游产品相继出现。每次推出市场都会引起热抢，甚至导致预订系统一度瘫痪。记者了解到，近日频繁搜索的盲箱产品主要是机票，价格超低，目的地不确定。有些盲箱也有“无预约全额退款”的灵活条款。
但由于旅游盲盒没有门槛或门槛低，很多消费者抱着凑热闹、抢着看的心态参与，即使成功抢到，也因为使用条件和时间有限而选择放弃旅游，最后申请退款。出行盲箱忙，实际出行率成为谜。有业内人士认为，旅游盲箱的营销意义强于刺激消费。
现象：
旅行盲盒爆红成现象级产品 商家忙加推
近日，微博热搜上出现“98元机票盲箱被1000多万人抢购”的新闻，引起公众对旅游盲箱的关注。所谓“盲盒”，就是消费者无法提前知道盒子里是什么样的产品，只有打开后才能知道自己画了什么。由于这种不确定性，许多年轻的消费者被激励积极参与。
记者了解到，目前旅游盲箱产品以机票为主，商家通常以很低的价格出售盲箱，但机票去向不明。只有抓住盲箱并打开后，他们才知道具体的目的地和出发时间。尽管购买旅游产品比购买玩具盲盒有更多的考虑，但由于其价格低廉、新颖，无论是在线旅游预订平台还是航空公司最近都推出了旅游盲盒，引起了极大的关注。
据清明假期前推出第一期“98元机票盲盒”的单程旅行介绍，机票盲盒是平台为满足年轻人需求而设计的新游戏。用户只需花费98元，就可以在未来3-30天内购买一张指定出发地点、随机目的地、随机日期的国内单程票。如果获得的机票不符合预期，可以全额退款。活动结束后，很多用户反映想再次参与机票盲箱，于是4月22日至4月26日五一假期将推出新一轮升级版“机票盲箱”，不仅延长了发售时间，还设置了多个游戏，增加了用户购买盲箱的机会。机票盲箱第一轮推出后，10分钟就卖光了。4月，九原航空公司针对199元的单程机票展开三轮盲箱购买活动。从广州盲目选择30多个城市目的地，不可兑换，不可退款。据不完全统计，今年已有近十家企业推出或将推出类似的旅行盲箱，未来除机票外还会有更多的旅行盲箱。
调查：
出行率成谜 凑了个热闹抢了个寂寞
“我也参加了98元的机票盲箱活动，但是显示系统一直很忙，就是我抢到了一个孤独。然后发了朋友圈表示参与，朋友圈很多朋友也抢购了。”95后女孩钱文(音译)告诉记者，98元的门槛很低，所以如果她不去的话可以全额返还，她是出于一种开心的态度参与进来的。钱文说，即使你抓住了盲箱，你也要看里面的路线走向。时间不合适：“盲箱抢到一张单程票，还要算返程票和当地食宿费用。如果盲箱目的地没有吸引力，就不会去。”
陈橙是该航空公司“用心飞”套餐的忠实粉丝，她抢到了一张去洛阳的机票。她说98元的单程票很便宜。去年她用自己买的航空公司套餐去十几个城市旅游，单程价格还不如这个。“我的时间比较自由，所以基本上如果票合适，我可以说我会离开。”陈橙说，这种盲盒产品对使用时间有严格的限制，不能改变，所以时间是最大的出行障碍。记者了解到，开展盲箱活动的平台和企业不方便透露实际使用率和回报率。业内人士预计，与繁忙的抢购相比，实际使用率不会太高。
观察：
市场呼吁更多元化方式促消费
据了解，旅行盲箱中的机票产品大部分是尾舱机票，也就是航空公司已经按照之前的上座率提供促销的机票，对于航空公司和平台来说，基本没有太大的盈利空间。据业内人士分析，机票盲箱满足了热爱刺激和冒险的年轻游客的心理，并通过“不想全部回去”的保障机制，给游客带来了“反正不亏”的消费感受，所以活动在社交媒体上迅速传播，这也是推出活动的商家所看重的。
从以往的旅行盲箱活动来看，这类活动在网络名人中具有裂变传播的特征。盲盒活动开始后，许多用户可以在许多社交媒体平台上积极分享他们的参与和“获胜”体验，这可以吸引更多的用户参与，引发惊人的交流。据桐城旅游相关负责人介绍，活动一期启动后，清明小长假第一天，参与用户数达到1000万。在微博、小红书等平台上，用户自发生成大量图形信息，阅读量也接近1000万。Tik Tok的视频播放量超过2亿：“对于购买机票盲箱的游客来说，旅行的乐趣已经从他们打开盲箱的那一刻开始了。”但是，虽然盲箱等活动通过新鲜玩法吸引特定人群参与，但对刺激出行需求的真正作用仍然有限，这就体现了人们的出行需求与产品不匹配之间的矛盾。
中国旅游研究院院长代斌认为，在大众旅游发展新格局下，旅游业应着眼于多样化、高质量的消费需求，不断扩大国内旅游市场总量。现在缺少的不是旅游需求的存量和增量，而是能够激发旅游动机、满足优质和多样化消费需求的创新产品。在文化旅游复苏的背景下，市场应深入挖掘游客的旅游消费需求，通过产品设计和营销活动为用户带来更多的旅游服务和产品体验。
