原标题：书店要加快整合升级
近日，中国书店大会发布《2020-2021中国实体书店产业报告》，指出2020年中国将新开4061家实体书店，比2019年净增2488家。目前，传统书店已经从单一的书店发展成为跨行业经营、环境优美、格调高雅的城市阅读空间，形成了自己独特的经营模式。面对疫情的冲击，书店行业逆势而上，说明大众阅读需求依然旺盛，愿意感受实体书店的温度。
书店虽然在扩张，但仍然受到电子商务低价冲击的巨大压力。总体而言，2020年我国实体书店的销售收入将呈现下降趋势，书店行业需要进一步转型升级，实现高质量发展。随着生活水平的提高，文化在人们生活中发挥着越来越重要的作用。观念升级带动消费升级。书店应以消费升级为契机，准确把握文化消费需求，用活的商业思维，坚守公益情怀，提高服务质量，吸引更多消费者。
提升商业模式，发展社区经济。互联网时代，一群有着共同兴趣、认知、价值观的消费者开始依附于产品功能，如口碑、文化等元素，通过社交平台形成社群。书籍作为内容载体，承载着作者深刻思考和系统表达的成果。书店消费者的文化需求更高，更注重阅读体验、场景消费和社交功能。相比其他行业，书店更有利于营造文化氛围，打造用户粘性。因此，书店经营者应调整经营理念，聚集读者资源，发展社区经济。大数据技术可以用来分析不同人群的消费特征，准确满足个人需求。跟上时事，举行签售会或讲座，与消费者互动，加强社区活动。消费者在交流互动中获得社区内的价值认同，有利于书店打造品牌IP，促进销售。
充分发挥公益价值，下沉整合发展。"评价一个城市要看它有多少家书店."书店作为文化传播的载体，其公益价值不容忽视。一方面，各地大力倡导全民阅读，建设书香社会，要完善全民阅读基础设施；另一方面，社区书店在地理上离读者更近，消费群体基本固定，更容易把握消费需求。经营者应充分利用书店的传播功能，在门前开设社区书店，使其成为生活中不可或缺的一部分，实现社会效益和经济效益的统一。加快实施书店网络规划，整合社区服务中心、文化活动中心等文化空间，形成图书阅读、文化创意展示、培训讲座、社区活动相结合的社区文化发展新格局。书店通过社区文化场景拓展产品宽度和服务深度，借助新信息技术建立反馈机制，促进线上线下发展融合，形成可持续的核心竞争力。
继续创新理念，加快产业升级，让书店成为城市文化的新地标，让人们在有温度和情怀的书店里享受阅读快乐，感受文化的影响，提升文化品位。
