清明假期的第一天,山东泰山顶上的南天门附近的一些酒店价格涨到了1200元,这让一些游客望而却步,转而选择在厕所里过夜,引起了网民的关注。对此,泰山景区发布通知称,高峰酒店双标房淡季价格在200元至1200元以上不等,旺季由于供求关系价格有所波动。清明节期间,监管部门没有收到任何关于峰酒店起步价和单方面违约的投诉。
事实上,酒店住宿服务业通常会根据市场情况调整价格,人少的时候打折,人多的时候稍微涨价。只要明码标价,不大幅涨价,就不存在违反相关规定的情况,也不能叫“从地做起”。泰山是世界文化和自然的双重遗产。景区对景区规划建设实行严格控制,酒店、餐厅等建筑相对受限。面对登山人群,山顶住宿需求一定程度上供不应求是必然的,价格也会上涨。很多年轻人,尤其是大学生,选择睡在山顶等日出,是因为提前占据有利位置看日出,认为只在酒店住几个小时不划算。所以,我们在看泰山宾馆是否“从地面出发”时,要实事求是。
当然,这件事也给泰山景区敲响了警钟。虽然睡在山顶是常见的情况,但是山顶温度低,昼夜温差大,必然会影响游客的登山体验,同时也隐藏着许多安全隐患。对此,景区要不断改进管理方法,比如限制或劝说夜游者;努力提升服务,旺季尽量和门店协商,多开酒店大堂、酒店会议室、餐厅等。为客人提供更实惠的住宿;加强价格监管,严肃查处价格欺诈等违法行为。
对于游客来说,假期旅游要做好旅游规划。遇到从基层做起的不法商家,要保留证据,依法维权。同时,他们应该尊重市场规律,不要把市场价格的正常波动视为“从地面出发”。