为落实中宣部、中央文明办等七部门《中华人民共和国公共文化服务保障法》、《志愿服务条例》要求，近日，文化和旅游部、中央文明办印发《关于公共文化设施开展学雷锋志愿服务的实施意见》(简称《2022年文化和旅游志愿服务工作方案》)，进一步推进文化和旅游志愿服务制度化、规范化、常态化。
提出五项主要任务，包括以阵地服务为抓手，推进公共文化设施助力新时代文明实践；以中华民族共同体意识为主线，向边疆民族地区推介优质文化和旅游资源；以维护特殊群体基本文化权益为目的，开展关爱文化志愿服务系列行动；着力倡导文明旅游，推动旅游志愿服务高质量发展；以创新工作机制为突破口，推动文化和旅游志愿服务高质量发展。其中“阵地服务”的相关内容提出，要充分发挥乡镇综合文化站的作用，提升基层在新时期的文明实践能力；整合县域文化资源，搭建文化志愿服务平台；对接志愿服务项目库资源，促进优质志愿服务项目的下沉和推广；加强公共文化设施学雷锋志愿服务示范单位建设，放大示范辐射效应。
要求进一步完善志愿者招募注册、供需对接、培训管理、服务记录、安全保障、表彰奖励等工作机制。依法依规切实保障志愿者权益，推进志愿服务制度化、规范化。志愿者和志愿服务队符合登记条件的，可以依法向民政部门申请登记。鼓励在活动中统一规范使用中华文化和旅游志愿者标志，形成系统认知。
同时，《方案》还指出，要组织开展文化和旅游志愿服务典型案例评选和推广，各地各单位要打造和挖掘一批效果明显、影响力强、有创新价值、特色鲜明的志愿服务优秀案例，发挥品牌项目的辐射聚集和示范引领作用，推动文化和旅游志愿服务提质增效。
