日前,广东省文化和旅游厅发布《2022年度广东省未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”专项整治实施方案》(简称《方案》)在全省范围内开展为期5个月的专项整治行动,进一步规范旅游市场秩序,促进旅游行业复产复业,保障旅游业健康发展。
《方案》明确了整治重点,即以老年人为目标群体,以免费旅游、养生保健体验、保健品宣传、食品日用品赠送等名义招徕游客。通过欺骗、胁迫或者变相强迫旅游者购物,实际组织实施未经许可经营旅行社的违法违规经营活动;以俱乐部会员、户外拓展、车友会、调研、旅游拍卖等特定群体组织的活动为名。实际组织实施未经许可经营旅行社业务的违法违规经营活动。要求各地严查组织实施“不合理低价游”;严查旅游团以低于当地行业认可的合理价格销售的包价旅游产品,重点是“一日游”产品;严查地接社“买团”或接待“不交或不足额交团费”的旅游团行为;整顿和规范通过互联网等网络手段招徕和组织旅游者以及从事旅行社业务过程中的不规范经营行为。
针对旅游管理新模式,《方案》要求各地加强网络巡查,创新监管模式。重点加强在线旅行社业务监管,将互联网平台经营者、平台内旅游产品经营者和通过自建网站等网络支撑系统提供旅游服务的经营者纳入监管范围。继续加大对平台未依法履行核查登记义务的核查力度,为不具备从事旅行社业务资格或组织“不合理低价游”活动的商家提供交易机会。继续加大对平台内旅游产品经营者不签订旅游合同、不按规定填写套餐旅游合同相关信息等涉嫌违法违规经营活动的检查和打击力度。