“盲盒热”百感交集再现

近日,肯德基与玩具制造商Pop Mart合作推出“DIMOO联名盲盒套餐”,引发消费者抢购。为了把盲盒里的玩具全部收集起来,有的人花几万块钱买,而原来几十块钱的物品就要几万块钱,甚至“代吃”服务出现在网上。

肯德基的盲盒一直被人们质疑,引导消费者过度消费。事实上,盲盒消费近年来多次受到质疑。通过利用人的好奇心激发用户的探索欲望,可以刺激消费。由于盲盒本身的不确定性,消费者容易上瘾,极大刺激消费者多次消费。

肯德基推出盲盒

“DIMOO家族的水桶包从1月4日开始上市。购买DIMOO家庭水桶包包括一个DIMOO盲盒。”近日,肯德基官方微信发布的一条消息引起了消费者的关注。

据悉,1月4日至1月31日,肯德基WOW会员通过肯德基超级APP或肯德基小程序购买了肯德基大神卡(DIMOO联名限量版),有机会获赠肯德基DIMOO限量系列,庆祝肯德基中国成立35周年。

肯德基推出的套餐价值99元,有7个DIMOO盲盒(6个常规款,1个隐藏款)。值得一提的是,本次活动套餐全国限量263,880份,库存持续。这意味着提取隐藏款的概率只有1: 72。

根据这个盲盒包的销售规则,你需要购买至少6个包才能收集整套玩偶。为了集齐所有款式,很多消费者购买了好几个套餐,有的消费者选择线上“代别人吃”的服务,造成了食物浪费。

“联合品牌货币长期以来只是一种营销工具,并不是真正的商业必需品。肯德基的联合品牌DIMOO也是如此,这是有限的,稀缺的。”业内评论员张书乐表示,肯德基联合品牌DIMOO的这波营销“触手可及”,让整体营销体验和参与感更饱满,也有“收藏品”的味道。

很多企业尝试盲盒。

盲盒是一种具有Z世代消费特征的玩具产品,受到人们的追捧。各大商场都能看到盲盒。为了满足消费者的需求,不少企业携手盲盒企业推出联合品牌模式进行品牌营销。

据统计,麦当劳、上海迪士尼乐园、星巴克、瑞幸等众多商家通过盲盒产品开启品牌营销。此前,麦当劳推出的猫窝类似于最近的肯德基盲盒。他们都买了一个指定的包裹,得到了一份随机的礼物。

值得注意的是,茶企也推出了盲盒服务,这与肯德基、麦当劳购买指定套餐、随机抽取礼品不同,只需要一定的金额即可抽取不同的奶茶。记者在美团APP中发现,我宫的茶在9.9元推出时,可以作为奶茶系列盲盒购买。消费者下单后,商家可以随机发送六种茶叶中的一种。

据业内专家介绍,盲盒抓住了消费者的“成瘾心理”,盲盒作品是符合大众审美的可爱形象,市场上盲盒的价格是大多数人都能承受的。为了增加盲盒爱好者的兴趣,商家也会以较低的抽取概率赚一些隐藏的、稀缺的钱。

根据MobData的数据,2020年中国盲盒市场规模已经达到100亿,同比增速接近40%。盲盒设计理念独特,具有消费门槛低、收入不确定的特点。同时,产品的艺术设计具有显著的二次文化特征,迎合了Z世代的审美,同时更容易促进用户的社交和收藏需求。

目前,盲盒已经成为潮流玩具中最受欢迎、最热门的品类。商家结合潮流IP手工制作和福袋,产生了盲盒模式。受高毛利率、高成长性、创新销售模式、新兴年轻市场等因素吸引,资本和上市公司纷纷涌向盲盒市场,前景看好。

消费者需要理性。

中国消费者协会指出,一些运营商的产品竞争力不够,只想着盲盒的营销普及。一些运营商将盲盒视为“清库存”的工具,获得了立竿见影的好处,却失去了长期的声誉。中国消费者协会提醒消费者要有风险防范意识,保持理性消费观念。

随着中国经济的快速发展,在材料丰富的环境中成长起来的Z世代用户不再过分追求性价比,而是愿意为自己的利益买单,享受利益买单带来的满足感,对价格的敏感度相对较低。

业内人士指出,盲盒的价格具有高度投机性。在缺乏公开、公平、透明的市场规则下,存在着风险隐患和各种违规行为。比如,一些商家看到了盲盒的热销承载能力,却违背了盲盒实施消费欺诈的初衷。

为此,上海为盲盒的经营和销售划下了“红线”,制定发布了《上海市盲盒经营活动合规指引》(以下简称《指引》)。《指引》从明确指引适用范围、盲盒业务红线、合规管理建议等四个方面规范盲盒业务活动。其中,明确提出单个盲盒价格一般不超过200元,禁止向8周岁以下未成年人销售盲盒。

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