今年下半年，全球旅游市场逐渐复苏。自第三季度以来，包括日本和新加坡在内的国家一直在放宽旅行限制。这给中国旅游企业带来了哪些机遇和挑战？
携程集团联合创始人、董事局主席梁建章在最近的全球合作伙伴峰会上预测，中国可能会逐步实现有条件开放国际旅游市场。
深耕国内市场
值得一提的是，国内市场仍是旅游企业业务布局的重点。携程集团CEO孙洁认为，在出境游客回归国内市场带来的深刻变化中，将增添一些新的中高端消费力，国内的航空公司、酒店、景区、公园、目的地都在迎来品牌营销的黄金机会，用户也迫切需要知道在国内该怎么玩、怎么选择；另一方面，这部分消费力正在推动国内旅游产品的升级迭代，国家层面也在借此东风推动乡村旅游、红色旅游等旅游产品的创新。
近年来，携程在“深耕全国”方面取得了不错的进展。年轻用户已经成为携程平台的主要消费者。2021年，30岁以下的年轻用户占比过半。另一方面，“旅游营销枢纽”体系中的很多板块也在快速进步：第三季度，携程直播间直接产生的订单数量比第二季度增长了近15倍；在携程社区，内容转化率月峰值达到30%；星球携程旗舰店上线7个月以来，粉丝的内容发布、曝光率、粉丝数和GMV数保持了50%的月均增长率。
2021年全年，在“旅游营销枢纽”战略的推动下，携程在产品、品质、供应链的深耕方面也取得了长足的进步，这体现在携程四大主业对商户的赋能：住宿、大机票、大旅游、商旅。
在乡村旅游和红色旅游方面。孙洁表示，自携程3月启动“乡村旅游振兴”战略以来，携程度假农场已落户安徽、河南、湖南、新疆等地。同时，携程今年定制了100条红色路线，未来将通过创新方式推出更多优质产品。
积极规划入境和出境旅游。
在全球疫情的影响下，澳门是内地游客为数不多可以安全前往的出境目的地。
“两年来，国内在线旅游平台极大助力澳门旅游业复苏，一批合作项目有序开展，成效显著。此次峰会在澳门成功举办，是对澳门防疫工作的信心，是澳门是安全游览地的标志，也是澳门旅游业和会展业快速复苏的重要动力。”澳门特别行政区政府旅游局局长温启华在会上说。
来自携程的数据也可以洞察这一趋势：2021年1-9月，内地公民从机场进入澳门的人数恢复到2019年同期的22%；通过携程预订的人数已经恢复到2019年同期的42%，几乎是市场水平的两倍。
在澳门旅游业复苏的道路上，携程也积极参与。除了与澳门航空的合作，众多携程公司还深化了各领域合作，推动旅游产品转型和创新营销传播，共同推动澳门旅游经济复苏。
“携程也在积极提出文化旅游‘十四五’规划，建议完善入境旅游宣传推广体系，如为境外游客提供个性化产品、提高线上签证和移动支付的便利化水平等。”，孙洁表示，经过疫情的考验，携程与其旅游合作伙伴有了更扎实的基本功和更紧密的合作。
此外，关于目前流行的元宇宙概念，梁建章认为，元宇宙激励人类探索真实的宇宙，旅游企业的使命是让旅游体验更好、更有趣、更互动，把我的概念和技术化。
