据文化旅游部数据中心统计,春节假期7天,全国国内旅游2.56亿人次,同比增长15.7%,恢复到疫情前同期的75.3%,实现国内旅游收入3011亿元,同比增长8.2%,恢复到疫情前同期的58.6%。
中国旅游研究院近日发布《中国旅游经济蓝皮书(No.13)》。2021年,中国旅游业将从全面恢复到消费和投资的全面恢复。大众旅游的新需求和智慧旅游的新形式将促进产业迭代和服务升级。旅游业的年度发展预期相对乐观。
旅游品质提升
回顾2020年,旅游业遇到了前所未有的冲击和挑战,走过了“快速下滑——个省内旅游恢复——个跨省旅游恢复——个部分地区流量控制——个疫情防控总体规划恢复工作”的抗疫之路。全年整体旅游经济呈深“U”型走势。第三季度个人出行触底,第四季度消费和投资信心全面提振。安全、质量、数字化、短途、自驾、夜游成为今年的热门词汇。
今年春节期间,广东、河南、山东、江苏、上海、重庆、北京、浙江、湖南、陕西等地居民旅游接待游客数量已经超过或接近2019年春节的水平。中国旅游研究院院长代斌表示,广大城乡居民已经适应了疫情防控常态化,以平常心开展了正常的休闲活动和旅游消费。城市休闲游、郊区假日游、亲子游、研究游以自助、自驾、自由行的形式呈现出强劲的复苏势头。
2020年,中国旅游服务质量稳步提高。全年游客综合满意度评价指数为80.95,同比上升0.77%,游客的获取感保持稳定进步的趋势。游客对安全卫生的需求加速了科技与旅游的融合,国内旅游服务质量的创新发展效果显著。
游客对个性和品质的追求不断提高。蓝皮书指出,家庭休闲已经成为更普遍的核心需求,优质旅游发展迅速,“无接触”旅游受到青睐。“预定、限量、错峰、有序”成为旅游业新常态。国内休闲度假旅游产品的数量和质量都取得了显著进步,越来越多的游客意识到出国旅游还是“走一趟”比较好。小而美、小而精的国内精品游已经成为新的潮流。
旅游消费升级
中国旅游业正在通过内生动力寻求创新。资源还是原来的资源,但市场不再是原来的市场。游客想要美丽的风景和风景之上的美好生活。随着文化旅游消费的升级,休闲需求稳步上升的趋势将进一步显现。
夏季旅游、冰雪旅游、夜间旅游、亲子旅游、美食旅游、研究旅游、自驾游等新的消费需求潜力迅速释放,夏季旅游和冰雪旅游的发展弹性更加充分。受疫情影响,游客更倾向于“去人少的地方旅游”,很多游客偏爱西部生态、自驾游目的地。
本地旅游和周边游已成为游客日常消费的新选择。马蜂窝近日发布的自由行报告显示,乘坐房车露营、户外徒步、参与农村工作生活、体验农村非物质文化,已成为农村旅行的新方式。特色咖啡馆、乡村精品民宿、冬季冰屋火锅是游客在农村旅游的热门新方式。夜间旅游对旅游业的复苏做出了重要贡献。夜美、文化体验、节日活动、美食夜市成为人们夜间旅游消费的重要组成部分。
根据蓝皮书的分析,数字驱动的智能旅游一直在创新。在数字技术的帮助下春天吹过中国大地,万物发芽复苏。蓝皮书预测,2021年国内游客数量为41亿,国内旅游收入为3.3万亿元,分别比上年增长42%和48%。随着疫苗接种覆盖面的不断扩大,2021年居民出行意愿将保持在85%以上,旅游市场复苏的步伐必然会更快。今年将是旅游性价比的高点。
协调发展与安全,加快形成以国内流通为主体、国内国际双循环相互促进的旅游经济发展新格局;2021年中国旅游业发展的新格局和主题将是以科技创新促进产业升级,促进文化与旅游融合,建设一批具有深厚文化底蕴的世界级旅游景区和度假区、具有鲜明文化特色的国家级旅游休闲城市和街区,发展红色旅游和乡村旅游,改善旅游发展环境,增加优质产品供应。
大众旅游的需求从“有无”到“好”,从“不缺”到“不精”,从“美景”到“美好生活”。根据蓝皮书分析,中国旅游市场将呈现由大中城市向中小城镇的客源梯度下沉,更多人有条件、有闲暇加入旅游行列。大众旅游新阶段和小康旅游新发展的特点将更加明显,国家旅游权将更加普及,旅游消费升级将更加明显。科技创新将进一步推动智慧旅游升级,国内旅游周期将推动旅游消费回归。
代斌建议,今后在疫情防控的基础上,不断释放鼓励旅游、休闲、消费的市场预期,创造有利于中长途旅游消费的市场环境。