“地铁10号线豫园站出口,有很多黑导游在哄骗老人和外国游客!”近日,刘先生向12345市民服务热线投诉,失踪的“黑导游”再次出现在一些热门景点旁边。5月19日上午,记者刚从10号线豫园站1号出口出来,就看到人行道上隔几十米就有一个举着红旗的人(以下简称“业务员”)。每当游客路过,都会说“东方明珠五折”。继续,豫园附近的一些路口有业务员在吸引游客,用塑料卡印着金茂大厦、外滩、邮轮等景点的介绍。
记者亲身经历,看看“低价”下存在哪些陷阱。
低价诱导,没正规合同
记者冒充外地来上海旅游的大学生,表示对“东方明珠半价”感兴趣。聊完之后,他变声说“东方明珠没有金茂大厦高”,并推荐记者选择金茂大厦、上海馆、黄浦江游船等旅游线路,要价150元。看着记者犹豫不决,他松口说:“付120块就行了,包括所有费用。”
付款后,业务员没有和记者签订旅游合同,只提供了简单的收据。这张收据没有旅行社的印章。收据上付款单位一栏写着“金茂半天游”,人民币一栏写着“一个人的电话号码和记者的电话号码”,收款原因一栏写着“包括票、车、导游、自理”。售货员给了收据后,带记者找到一位名叫沙的导游,自称是协达国际旅行社的。
不一会儿,导游前面聚集了20多人,都是像记者一样从人行道、路口等地方招聘来的业务员。中午12: 30,“金茂半日游”团队,共29名游客,正式出发。我们一出发,导游就给大家泼了盆冷水:“半日游”第一站是在外滩自由活动45分钟。“我可以自己去外滩,为什么要报团?”一些游客低声抱怨。外滩项目结束后,导游带游客乘坐大巴游览金茂大厦88层。事后大家都知道,这是这次“半日游”唯一需要买票的景点。
所谓“博物馆”就是购物店
从金茂大厦出来后,下一站是“博物馆”。在40分钟的车程中,导游的解说变得越来越诡异:从讲解上海的高楼大厦,到告诉游客有钱人如何在奢侈品店里一次消费上万甚至上千万元。"我们去了博物馆,看到了每个人都可以使用的床上用品。"“你会发现,不掏钱买一个就不好意思出来了。”对于所谓的“博物馆”,导游坦言:“我们要去的是购物商店!”导游一路吹嘘丝绸床品的功效。
“博物馆”位于秀浦路,本名“东方玉山家纺商城”。游客下车进入大厅,跟着一个讲解员到二楼。中间是一个细长的摊位,里面有许多丝绸产品,如连衣裙、内衣和围巾。讲解员带大家进了一个房间,中间的床,两边的墙,中间的架子都摆满了丝绸制品。她一进屋就把大家围在床边,开始卖了半个小时:“一套真丝枕头才2980元,也是送150元……”记者发现,包装好的床上用品没有商品标签,只有红色包装上印的两个英文字,没有厂家,没有价格标签,属于“三无产品”。丝绸产品是哪里生产的?评论员解释道:“水星家纺等品牌工厂生产。”直到17点30分,几名游客订购了一套价格为2980元的丝绸套装后,“博物馆”之旅才结束。
路边拍个照,就算参观景点
“半天游”的第四站是中国艺术宫。当所有人都认为自己终于可以去真正的博物馆时,结果却令人惊讶。公共汽车停在中国艺术宫大门外的路边。导游只给游客几分钟时间。下车看看马路对面的中国艺术宫。拍张照赶紧上车。“玩最有意义的就是拍张图。
“为什么不能进去?”面对游客的提问,导游理直气壮地回答:“我也想给你看,但是人家没打开。”据导游介绍,中国艺术宫关闭维修。但记者拨打官方电话了解到,中国艺术宫仅每周一闭馆,平时正常开放,每天17点前可以进入。“不开放”的真正原因是“半天游”花了很多时间在购物商店,到达中国艺术宫时,超过了最新的入场时间。
让人哭笑不得的是,从中国艺术宫到外滩地下车库要走内环高架,南浦大桥是必经之路。在导游口中,成了“游客的景区”。
不付费就再见,游船变轮渡
“大家准备支付码,支付宝和微信都行!”经过南浦大桥后,导游突然拿着麦克风喊道。记者纳闷:付款时明明说120块钱包括所有费用,收了什么钱?原来在最后一站“黄浦江夜游”之前,会在“宋城”上加一个项目——看演出,另外要交60元的费用。导游说:“我跟‘宋诚’谈了很久,才谈到60块钱的价格,已经是成本价了。”
这是一个寻求做廉价报道的群体,现在却要加价,很多游客犹豫不决。最终,近10名游客表示不愿付款。下了车,导游说不去也可以在原地等,一个多小时。如果你不想等待,最后一项将被视为自动放弃。为了看黄浦江夜景,大家都忍气吞声,表示愿意等待。
“60元钱,你不去?”看到记者不想参加,导游递给我一个红色的塑料硬币,说是船票,这样记者就不用等了。“坐船航行到复兴东路渡口。再见!”声音里充满了不耐烦。专程从重庆来到上海的甄先生和李女士,也和记者有着同样的经历。在去渡口的路上,李女士看着黄浦江上那艘三层楼的游轮说:“我们是不是等会儿再坐这个?”但是,到了渡口,她才知道,导游给的红色塑料硬币,就是坐渡船过河的“筹码”。
去年10月,作家廖信忠在微信官方账户上发布了一份文件,揭露了上海“一日游”的套路。随后,浦东警方采取了
缔了这个运营一日游的诈骗团伙,依法查封涉案玉石店。显然,类似“一日游”骗局屡禁不绝,套路也一模一样。在此提醒游客旅游要选择正规渠道,也希望相关部门持续对这类乱象予以打击。