平安客户陈小姐最近经常接到自称是保险中介业务员小张打来的电话，她说陈小姐有数份保单，其中有几份保障范围有重叠，她可以代其办理保险全额退保，争取全额退保费。起初，陈小姐并没有把这些话放在心上，但是接的电话多了，便有点疑惑了，难道自己真的多花钱做傻瓜了吗？某天，陈小姐又接到了这个业务员小张打来的电话，陈小姐便和她详聊了起来。小张扭曲事实，告诉陈小姐她的保险代理人是为了多赚佣金才帮陈小姐配置了这么多份保险的，事实上没有用处。陈小姐在小张的“循循引导”之下，一时生气，便同意了小张为自己办理平安维权以及保险全额退保的事宜，并和小张签订了代理合同，支付了手续费，还把自己的身份证，银行卡等私密信息告诉了小张……
后果可想而知，还没到一个星期，陈小姐便发现自己被小张拉黑了，手续费也无法追回。
陈小姐遇到的就是非法“代理全额退保”中介，这种黑中介的主要危害如下：
金钱损失：
“代理退保”行为是以牟利为目的的，退保前都要求客户支付高额手续费或缴纳定金，退保后还“劝导”消费者“退旧投新”，购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。
信息泄露：
一些从事“代理退保”的个人或团体打着所谓的“代理维权服务协议”，要求客户提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及隐私的敏感信息。客户个人信息资料存在较高的被泄露或被不法分子恶意使用的风险。
失去保险保障，重新投保保费贵或有除外责任：
客户在终止正常的保险合同后，丧失风险保障，如果不幸发生意外或者疾病，后续的结果都只能自己承担。未来再次投保时，由于年龄增大，或者健康状况的变化，可能将面临重新计算等待期、保费上涨、保单有除外责任甚至被拒保的风险。
客户可能还会涉及法律风险等……
非法“代理全额退保”中介围绕网上退保而发展形成的黑色产业链，其行为严重扰乱了保险市场的正常有序运行，造成消费者财产的巨大损失。平安维权要合法合规，平安保险为了保护客户的切身利益，推出了消费者维权直达专线以及以“平安金管家”APP为服务触点的一站式数字门店，以快速、简洁、直达以及无时间限制的服务方式，守护客户的钱袋子，保护客户的保险权益，杜绝金融诈骗的危害。
