刘谦表示，近期群众反映小区因被划定为中高风险区，生活必需品无法得到及时供应，有两方面原因。一方面，受疫情影响乌鲁木齐市部分生活必需品零售网点临时关闭，一些保供人员居住的小区调整为中高风险区域，无法外出参与保供工作，配送企业车辆和配送能力不足，导致这些小区生活必需品暂时供应不上。
刘谦说，另一方面，一些社区干部和志愿者轮岗，重新下派的干部和新招募的志愿者，工作交接不到位，未能及时摸清小区居民需求和配送流程，加之相关人员又要兼顾核酸检测、垃圾收集等工作，人手少、任务重的问题突出，导致个别中高风险区的小区群众生活物资需求无法及时满足。
他说，针对以上问题，市、区（县）两级疫情防控指挥部已研究，对问题集中的社区、小区加紧评估，按照“五个一”要求加快开放一批社区菜店、水果店、药店、便利店、肉店等保障供应。并在严格防控措施前提下有序复工复产一批市场供应企业。同时，依托社区居民微信群，发挥社区干部和志愿者作用，提升生活必需品物资的分包能力，优化流程，确保最快速度把基本生活物资送到群众“家门口”。（完）
