多家保险公司回应东航事故:主动核查保单开通后24小时理赔

3月22日电 日前,东航一架波音737客机在执行昆明3354广州航班任务时坠毁。机上共有132人,包括123名乘客和9名机组人员。

随后,针对这起事故,多家保险公司发布声明称,将启动应急预案,积极排查保险客户,简化理赔申请材料,开通24小时理赔报案和咨询服务。

中国平安表示,截至21日下午18: 30,中国平安已接到4起客户报案。经初步调查,平安地产& amp意外险广东分公司已投保东航MU5735机身一切险和责任险,并将实时跟进事故处理进展。中国平安启动东航客机失事I级响应,启动客户排查、紧急救援等应急措施。

中国人寿微信官方账号发文称,将收集各方事故信息,积极开展客户调查。对于政府或政府授权机构公开发布的受害者信息,可以判断属于我司客户,公司会主动理赔,无需提供其他死亡证明。

长城人寿启动事故应急服务措施,核查政府及相关部门发布的伤亡人员名单,主动联系本人或家属,对真正属于我司客户的人员进行先行赔付。

国联人寿表示,理赔申请手续将简化,本次事故中的伤亡人员无需提供保单和无事故证明即可快速赔付。

和泰人寿启动重大理赔突发事件应急预案,成立应急工作组,积极为出险客户办理退房手续,尊重客户及家属意愿,以客户认可的时间和方式提供必要的理赔服务和其他协助。

太平人寿发文称,对于事故中遇险的客户,公司安排服务人员上门慰问。对于政府机关公布的遇难者名单和身份,公司先支付赔偿金,再补充材料。

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