北京市消费者协会近日发布互联网消费捆绑销售调查结果。调查显示，一些互联网公司仍然误导消费者购买其搭售的商品或服务。
本次体验调查选取了携程、同程、去哪儿、美团、飞猪、高铁管家、驴妈妈旅行等18家互联网平台作为体验调查对象。每个平台选取一到两个消费项目模拟消费体验，共完成35个体验调查样本。
本次体验中，11个样品涉嫌通过突出不同颜色误导消费者购买搭售商品或服务，6个样品涉嫌通过模糊语言误导消费者购买搭售商品或服务，2个样品涉嫌在未事先告知的情况下误导消费者选择收费项目。
没有事先明确告知收费信息就直接搭售。比如体验者在一些平台订购火车票时，发现可以选择座位，但是没有收费提示。这样一来，10元里的“人工审核服务”，票价自动增加6。
被不同的颜色、大小、形状等误导。在购买保险或其他增值服务的弹窗中，大多数平台将“放弃”和“不需要”按钮设计为普通的浅灰色或白色，而“购买”和“继续订购”按钮则设计为加粗的颜色或放大的字号。
使用模糊的语言进行误导。比如，有的平台用“加保险”代替“买保险”，用“享受立减”代替“买保险”，用“放弃优惠”代替“不买保险”。【编辑：姜妍】
