近年来,春节期间下红包已经成为一些头部平台企业的营销惯例,“抢红包”“分利润”等各种手段已经成为人们的“年俗”和“新娱乐”。
企业用真金白银做红包是有逐利考虑的。希望通过红包吸引用户注册,增强用户粘性,扩大产品覆盖面,提升产品和企业品牌的影响力,增加企业的营销流量。可以说,企业的“红包雨”是一种多功能的广告营销。
从过去几年的效果来看,在“红包雨”的刺激下,短时间内,投币企业的客户量、流量等营销指标确实会激增,但这一营销指标的稳定性和常态性是不确定的。往年春节“红包雨”结束后,很多用户都会沉默甚至注销。即使有一定比例的用户留下,如果平台企业做得不好或不够好,春节“红包雨”营销的正常转化率也是有限的。
要争夺用户和流量,扩大影响力,关键是要在春节红包上下更大功夫,脚踏实地地放下日常营销的“毛毛雨”,瞄准用户需求,不断提升产品质量和服务水平,积极维护用户权益,提升用户体验,让用户得到正常的便利和实惠。特别是购物消费平台企业要恪守诚信守法底线,注重保证商品和服务质量,摒弃各种营销套路,为消费者营造诚信、透明、安全的消费环境。