3月16日电 15日,央视“3.15晚会”曝光了一大批侵犯消费者权益的企业。这些企业都是玩弄消费者于股掌之间,在企业调查中发现的记者。苏州万点账等企业账户领简历;另一方面,通过QQ群批量购买简历。7元可以买到一份包含用户各种隐私信息的简历。
15日晚,记者发现,来自华为、小米手机等应用商店的记者注意到,目前在小米、vivo等应用商店找不到曝光的“内存优化大师”、“超级清洁大师”、“智能清洁大师”、“手机管家PRO”。相关监管部门检查了专门队伍,加强了对广告的事前审查和检查。立即停止与相关代理人的合作,对代理人管理机制进行全面自查自纠,启动问责机制。
根据天眼查专业版的风险数据,全国有1万多家广告代理相关企业出现非正常经营,1400多家相关企业受到行政处罚,800多家相关企业存在严重违法行为。
设计缺陷的汽车竟让消费者买单
长安福特“低头”:提供免费维修
据央视报道,很多福特车主都遇到过:没有涉水车,只是变速箱进水生锈。4S店维修人员称变速箱进水生锈,要求消费者自费维修。其实是汽车设计上的缺陷。
对此,长安福特表示,对于这个问题给消费者带来的麻烦和不便,深表歉意。对于有此问题的变速器,提供免费维护,确保客户满意。同时,我们将努力不断完善服务体系和管理,并及时通报此事的进展。
问题汽车不闹就不延保,延保还“封口”
英菲尼迪:将为车主提供一对一的高效沟通
很多英国和菲尼迪QX60车主发现自己的车有问题:异响、油门失灵、刹车失灵。车主大叫:“太可怕了”。厂家给的建议是更换变速箱,但是很多人更换过两三次变速箱,问题依然存在。为了维护车主的权利,英国菲尼迪4S商店延长了车主的保修期,但要求他们签署不平等协议并盖章,这样更多的车主就被蒙在鼓里了。
对此,英国菲尼迪中国表示,非常重视并深刻认识到,在处理客户需求的过程中,有许多细节需要改进,并将设立“专属客服”,由专业售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通,并立即采取有效措施,及时向公众和媒体通报进展情况。
工会联合会秘书长崔东树认为,汽车制造商“甩掉车主”是不明智的。车辆作为一种复杂的设计产品,具有事故带来的各种风险。很多车企对此不够重视,采取不负责任的态度掩盖真相,暴露更多风险。汽车制造商应尽快召回相关批次的车辆。
养羊大县十年“瘦肉精”喂羊,羊肉销往多地
沧州市:涉事企业负责人已被控制 问题羊肉已封存
沧州市青县是河北省重要的养羊基地,每年产羊约70万只。据“3.15”党曝光,在饲养过程中,羊体内添加了克伦特罗。
让人“非常恐惧”的是,据央视报道,添加瘦肉精已经“快十年”了。青县有关部门一直在严查非法添加瘦肉精,但农民表示都有,各种渠道都收到消息提前处理,“无锡有客户,天津也有客户,河南也有客户。”
15日晚,农业和农村事务部表示,已连夜派工作组赶赴现场,督促地方严格落实属地管理责任,严惩违法行为,并及时向社会公布调查结果。