近年来，平台经济竞争日趋激烈，一些电商平台片面追求流量和关注度，通过“免费”、“红包”、“返现”等难以变现的套路获取新用户。这种对用户体验的忽视，甚至利用信息不对称和不透明的“拉新”，使得用户不仅在眼花缭乱的诱惑中得不到任何好处，还浪费了时间和热情，消耗了对平台的信任。
受限于经济实力、信息获取和市场支配地位的差距，个人用户与平台运营商之间的地位难以对等，尤其是大数据时代，在算法推荐的加持下，用户的弱势地位越来越明显。然而，无论技术如何发展，营销模式如何创新，营销的核心始终是拉近产品与用户的距离，赢得用户的青睐。用户的合法权益也必须得到保障。
说白了，电商平台要让用户得到真正的便利和实惠；说白了，用户在消费过程中要有被尊重的感觉。
“拉新”需要创新，但需要拉近用户距离。在流量红利日益消失的今天，用户和流量来之不易。平台运营商要意识到用户是企业发展最有价值的资源，要给消费者实实在在的利益和尊重，提高用户粘性。
数字经济的“共享”特征应该建立在互利的基础上。广大平台应该少一些套路，多一些实实在在的好处，让用户有实实在在的获得感。好的口碑自带流量。要做到这一点，平台获得的用户必须比常规的“拉新”更有粘性。
