在线教育“0元学”为何成“空头支票”
近年来，中国网络教育的规模迅速扩大，随之而来的负面消息也不断传来。为了迅速扩大用户数量，教育机构已经尽力促进销售。其中一个就是“学习0元打卡返现”。据悉，许多在线教育机构都引入了这种营销方式来吸引用户。购买网上课程后，家长只要在规定期限内打卡一定天数，就可以全额退还“学费”。事实没那么简单。一些家长，在完成打卡日之后，被教育机构以“没有孩子的声音，是一代打卡”等两个班为由拒绝返款。
这种做法违背了合同精神，是“过河拆桥”。很多家长在朋友圈里宣传了几个月甚至一年这些机构，现在却不能按承诺归还学费。但也有企业“反咬一口”，声称“规矩没变”，父母是在充当“羊毛党”。就像有些家长说的，“超市卖特产，消费者买。你能说消费者是‘羊毛党’吗？”即使有些家长真的是“薅羊毛”，钻规则的空子也和教育机构没有完善规则、“0元学”规则存在漏洞有很大关系。问题也出在教育机构，不能怪这些家长。
既然教育机构发起了“0元学习”活动，就必须兑现承诺。我们不能让“0元学习”活动成为骗人的把戏，成为不会兑现的“空头支票”。因此，迫切需要加强对“0元学”泛滥活动的监管。“0元学习”的混乱只是网络教育行业混乱的冰山一角。这样的乱象比较常见，比如退费难、诱导贷款、霸王条款、教师资格造假、虚假宣传等。因此，规范“0元学习”活动，关键是要加强对网络教育机构的监管，使网络教育机构能够规范运作，促进行业健康发展。
网络教育是朝阳产业，不能让行业的混乱影响行业的健康有序发展。因此，需要加强对网上教育机构预存资金的监管，防止一些无良机构在收到用户大量预存资金后“跑路”倒闭。还要加强对教育机构开展“0元学”活动的监管，防止一些机构故意作弊。
对于广大消费者，也要增强维权和防范意识。比如一些教育机构推出的“0元学习”活动，就要多加防范，防止教育机构“过河拆桥”，选择资质可信的机构，认真阅读相关条款，防止一些教育机构提前“埋雷”。另外，要做好相关证据的保管，权益受到损害时，要能够依法理性维权，勇于维护自己的合法权益，避免成为无良机构慢慢收割的韭菜。
