1月14日，记者获悉，广东省市场监督管理局近日在佛山举办了广东省第二届反不正当竞争执法大讲堂，并公布了12个反不正当竞争.执法指导性案例，涉及钱阿姨、沃尔玛、T3出行、德玛斯等品牌。其中，山姆会员店APP因默认五星好评，被罚30万元。
经查，2020年10月13日至2021年5月17日期间，当事人使用山姆会员店APP在网上销售商品。在“我的评价”中，当用户未能及时对实际交易的商品进行主动评价时，APP后台系统自动默认五星好评，并在优惠率中自动计算默认五星好评进行展示，对用户评价商品进行虚假商业宣传，欺骗误导消费者。
广东省市场监督管理局表示，当事人的上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款，执法机关责令其停止违法行为，并处以30万元罚款。
“默认好评”并非真实用户评价，虚假的好评率数据是对既有消费评价的曲解，并将对潜在消费者形成明显的误导，构成虚假宣传。
执法机关查明了背景数据的真实情况，并依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款对此类行为进行了定性处罚，既明确展示了市场监管部门对平台数据虚假宣传的认定和处理意见，又通过案例指导规范了电商平台的评价体系，起到了“以案释法”的良好示范效果。
