目前虚拟数字人风头正盛。近日，万科首位数字化员工崔获得“最佳新人奖”，成为业内关注的话题。随后，虚拟人、全息、AR等技术或其在北京冬奥会开幕式上广泛使用的消息，在业内引起广泛讨论。
随着冬奥会的临近，记者发现，随着元宇宙概念和虚拟数字人的普及，很多企业热衷于“造人”，岗位轮换，为用户服务。
在大多数业内人士眼中，虚拟数字人作为元宇宙的核心交互载体，将是未来银行与年轻用户进行品牌心智对话和沉浸式服务体验的重要形式。虚拟数字人在银行的布局不同于“投机概念”，更适合自身的发展需求。
得益于巨头们的加持，如今，虚拟人已经出现在商业阶段，有望成为元宇宙产业链中第一个快速发展并大规模创收的产业。根据《虚拟数字人深度产业报告》的披露，预计到2030年，中国虚拟人整体市场规模将达到2700亿元。
零一研究院院长于百成告诉记者，虚拟数字化员工首先要实现业务流程自动化，降低成本，提高效率，很多重复性的人工任务将被取代。另一方面，虚拟数字人是更加智能和可视化的数字员工，有助于品牌传播、营销和用户粘性。目前，虚拟数字人产业进入加速期。
中国移动通信联合会元宇宙产业委员会执行主任于佳宁对记者表示，未来数字人和数字员工在“智能化”方向将有更广阔的发展空间。但目前仍有一些技术有待突破，企业间人工智能企业的技术领先性没有明显差距。因此，随着5G的加速应用和6G的逐步到来，虚拟数字人的应用和覆盖将进入量级发展阶段。
