“现在，每船进口原油检验放行时间减少约48小时，可节省滞期费约30万元(人民币，下同)。”连(青岛)国际物流有限公司业务经理张明告诉记者，当地海关出台的“先放行后查验”政策，让公司申报进口的28万吨进口科威特原油得以快速查验放行，交货时间由等待数天改为“卸吊”，减少了企业的时间和资金成本。
进口原油“先放后检”只是山东优化营商环境的一个缩影。据山东省综合协调组组长侯介绍，近年来，山东省践行优化营商环境“独家秘笈”，率先在国内推出“跨国经营”“征地后开工”“无声认证”等一系列做法，通过“软姿态”“硬措施”打造营商环境“窝”，招引“金凤凰”。
“软身段”提升营商“硬实力”
侯坦言，与以往企业“请示”政府部门办事不同，现在政府部门必须主动提供“店员”服务，解决企业在发展过程中遇到的“急、急”问题，从而留住企业。“这是山东营商环境优化的一个极其明显的变化”。
山东豪迈机械科技有限公司，首批中国制造业单项冠军示范企业，现已成为研发；全球轮胎模具的研发和制造基地，业务转变为“全球采购、海外加工、全球销售”的新模式。跨境资金结算和贸易背景真实性审核已成为影响企业发展的重要因素。豪迈机械所在的潍坊高密政府部门和金融机构为其量身定制了“新国际贸易便利化”收支计划。在提高跨境资金结算效率的同时，还为企业申请跨国公司跨境资金集中运营和贸易外汇收支便利化业务试点资格。定制计划实施后，公司产品的生产和交付周期缩短三分之一，年成本可降低300万美元。
菏泽海关通过优化保税原油调合通关流程，引入保税原油调合“混装接卸”监管模式，为山东省最大的炼化企业山东东明石化集团有限公司解决了国外调合原油加工成本高、运费高导致调合原油进口价格高的问题。
此外，菏泽海关还推动保税原油调合业务落地山东润泽公共保税仓库。通过掺配保税原油，可降低企业采购成本约2.2元/吨，增加贸易商效益约20元/吨，对降低经营成本、提高资金周转率具有重要作用。
“硬措施”改善营商“软环境”
侯告诉记者，从“企业找政策”到“政策找企业”，山东下大力气实施精准政策，给市场主体带来了实实在在的获得感。
据统计，截至今年11月底，山东共有市场主体1310.53万户，同比增长11.92%。其中，今年前11个月，全省新注册市场主体210.24万户，同比增长5.79%。
记者了解到，为服务市场主体，山东建立了常态化政企沟通机制，率先在全国设立省级“回应投诉”平台，全面推行“回应企业投诉、回应投诉、回应投诉”。自2020年5月平台上线以来，共收到企业投诉19.93万余件，满意率超过95%。
山东各级政府都实施了“软姿态”
山东是中国经济大省、人口大省，农业和工业基础雄厚，是投资热点。当前，全省进入五年新旧动能转换取得突破的关键时期，“优化营商环境”成为进一步激发新动能、增强市场活力、助力经济高质量发展的“杀手”之一。(完)[编辑：郭梦媛]
