11月5日电 湖北省电子商务行业协会5日向全省电商企业发出诚信经营“双十一”倡议书，要求电商企业诚信经营，规范促销。
建议参与“双十一”促销活动的经营者宣传通知、告示、声明等。网上商店的“双十一”活动应在网上商店页面的显著位置，不得有误导性商业宣传，格式条款不得限制消费者权益或对消费者作出误导性解释。
同时，电商要全面、真实、准确、及时地披露商品或服务的信息，真实反映“双十一”集中促销活动的成交和成交情况。没有商品可以通过虚标价格销售，实际销售价格明显低于市场价格。与其他权利人的商标有关的文字、图案、设计，近似不得假冒或者使用，不得存在其他侵犯他人注册商标权的行为。
促销中提供礼品和免费服务的，标注的礼品和免费服务的相关信息应当与实际情况一致。促销活动中销售、附送的商品应当符合《产品质量法》的规定，不得销售、附送国家禁止销售、附送的商品，不得因促销降低商品质量。该倡议发布后，阿里巴巴相关负责人表示，“双十一”期间，阿里巴巴将对商户商品质量进行严格管理，对涉及限制、违规、假冒侵权等商品及时识别处置。进一步优化商品价格管理，对恶意哄抬价格的商家进行整顿、下架、强行退出活动会场。
Tik Tok相关负责人表示，平台将加强直播内容管控，规范商户推广。对于违规违禁产品，将对直播间的经营者或账号进行关闭处罚，对涉及非法服务、高仿假货的非法直播间进行关闭处罚。
苏宁相关负责人介绍，“双十一”期间，苏宁平台将持续优化服务。消费者发现苏宁平台销售的商品低于其购买价格，可在七天内直接申请“买单”，苏宁将以平台无敌优惠券的形式将差价返还给消费者。
