近年来,螃蟹优惠券因其便携性和礼品性而在生产和销售中蓬勃发展,但由于兑换困难、送货时间长而屡遭诟病。近日,记者调查发现,“一券在手,蟹难求”是商家炒蟹券的招数。经纪人过度发行卡券,然后低价回购。经销商以高价出售代金券,并获得折扣。它们只需要将左手翻转到右手上,就能让“虚拟蟹”转身。最后,经纪人和经销商赚了很多钱,但消费者承担了没有螃蟹可交换的风险。
通过淘宝的关键词搜索,可以发现有上百家大闸蟹礼券加盟店。一些头部店铺邀请名人代言,其主力车型月销量甚至超过10万份。奇怪的是,在一些二手交易平台上,蟹券回收业务也很火爆。值得注意的是,这些二手商家长期不趁蟹季买卖蟹券,只回收少数特定品牌,成交率较高。当被问及原因时,有商家表示“小品牌不接受,不好处理”。
那么,为什么大闸蟹券批量购买后会流向市场呢?一位经销商告诉记者,就二手交易而言,差价巨大但成交量依然可观的原因在于大闸蟹的“礼物”属性。“送礼的人送高价礼物觉得有面子,收礼的人低价卖蟹券得到好处。礼物本身意味着价值交换,这使得螃蟹优惠券的实际价值变得不那么重要,并使这种商业模式具有可持续性。”
“蟹券炒作的本质是大闸蟹的‘证券化’。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长潘鹤林表示,螃蟹券作为预售券,需要消费者提前购买,螃蟹上市后再提货,形成期货。但大闸蟹在履行其金融属性的过程中,缺乏监管和规范,最终的业绩得不到保障。只要把螃蟹券投放市场,完成一个闭环循环,商家不用养殖螃蟹也能盈利。
商家空手套白狼,但消费者最终会买单。记者发现,电商平台蟹券交易评论区有不少买家的差评和投诉。除了对螃蟹质量差、货不对等的投诉外,消费者的不满主要集中在提货难甚至无法发货上。
为什么我总是拿不到货?因为螃蟹根本不够。水产品批发商崔崇冲告诉记者,比如商家只养了20只螃蟹,却敢卖100张螃蟹券,剩下的80张螃蟹券在虚拟交易通道里空转。一旦换货量超过实际供应能力,找借口拖延时间甚至直接跑路。
浙江大学管理学院市场营销部副主任王小毅表示,在螃蟹优惠券闲置期间,螃蟹价格被推高。吃螃蟹的门槛越来越高,让普通消费者望而却步。
对此,业内人士指出,治理蟹券乱象应从源头抓起。除了赎回环节,相关部门还要对商户的出券环节进行监管,提前介入并核实其供货能力,及时制止出券金额与其实力不符的商户,拴好监管的绳索,不能让无法变成真螃蟹的“纸螃蟹”在世界范围内横行。