要说现在的顶流,肯定是盲箱。最近麦当劳、上海迪士尼等很多商家都在营销中引入了盲箱的概念。宜家、明创品、星巴克等也推出了一系列盲盒产品。网上电商和线下实体店到处都可以看到盲箱。比如文创盲盒,美容盲盒,零食盲盒摆满货架.
盲箱忙,忙着出圈,忙着过边境。在潮剧掀起的盲盒热潮中,新的跨境玩家频繁出现,推动盲盒传播到美容、食品、文具、书籍、文化旅游等领域。加速裂变的盲箱不再局限于某个场景或类别,而是成为了一种流行的营销方式。好像什么都可以装在盲箱的箱子里。
据调查,2019年国内盲盒行业市场规模为74亿元,预计2021年将超过100亿元。为什么盲箱这么热?有一句电影台词特别贴切地形容:“人生就像一盒巧克力,你永远不知道下一颗会是什么味道。”就像现在的“盲箱”销售一样,对于消费者来说,其实就像是一块神秘的巧克力,让我们好奇它到底是什么样子的。正是这种类似彩票的策略特别容易刺激消费者的购买欲望,尤其是年轻消费者。
盲盒的激烈销售吸引了很多企业参战。他们不断尝试盲盒的形式,在各种产品上摩擦盲盒的热量,吸引消费者的注意力,借用盲盒的神秘和成瘾机制,以获得更多的销量。
随着越来越多的企业涉足盲箱,滥用盲箱的负面影响也逐渐显现。比如有的产品只想瞎了盒子的营销热度,只升级包装,产品没有变化。新瓶旧酒不换药;劣质、“三不”产品在盲箱中也时有出现,甚至把盲箱作为清仓的工具。最近,中国消费者协会发布了针对盲盒市场的消费者提示,提示了当前市场存在的四大问题:商家过度营销、商家虚假宣传、产品质量难以保证、消费者纠纷难以解决。
盲箱不是砖头,需要的地方就搬。盲盒打法不应该是所有企业的兴奋剂。如果一头扎进大众行动,追求一时的营销快感,过度依赖盲箱营销噱头误导消费者冲动购买,而忽视提高产品质量和服务质量,只会产生短期吸引力,难以获得长期稳定发展。如果用一些粗制滥造的产品来忽悠消费者,很快就会消耗消费者的信任,损害自己的声誉。盲箱营销不能盲目,它的“盲目”只是所购产品的不确定性,而不是“质量黑洞”。
虽然每个人都想分一杯羹,但一味地蹭盒子营销的热点并不是理性的选择。要知道即使是现在成熟的潮剧经济也暴露出很多问题,比如原创IP不足,内涵和产业链不足,更不用说“什么都能瞎”。
说到底,盲箱营销只是手段,好玩只能造成一时热度。好用可靠才是硬道理。毕竟,任何商业模式创新的基石都是对产品质量和服务质量的终极追求。