共享经济正道 必须彻底摒弃为消费者割韭菜的心态

6月3日,国家市场监管总局价格监督竞争局会同反垄断局、网络监管部召开“共享消费”领域行政指导会议,国内主流共享消费品牌运营商全部出席。会上,价格监督竞争局向与会企业交付了《市场监管总局行政指导书》。从某种意义上说,这是中国共享经济发展的标志性事件。至于共享经济,是时候回顾、反思、展望了。

业内普遍认为,2014年是中国共享经济的“第一年”。今年以来,自行车共享、共享收费宝甚至共享汽车逐渐进入人们的日常生活,不仅给生活带来了便利,也引发了市政、环保、消费安全等问题。总的来说,随着近年来我国共享经济的发展,其社会价值得到了普遍认可,共享经济的形式也逐渐进入了一个相对稳定的时期。然而,最近在共享经济中突然出现了集体涨价潮,引起了社会各界的关注。比如分享充电宝,以前平均每小时1元,现在一些景点涨到6到10元;再比如自行车合租,以前半小时1.5元,现在有些小时收费已经到了6.5元。正是在这样的背景下,市场监管总局召开了行政指导会议,希望能够引导这个行业健康持续发展。

首先,涨价本身不是问题。市场主体对其提供的产品或服务具有定价权,这是市场经济的基本规则,不容否认。我们不能也不应该回到价格管制的时代,这应该是我们讨论这个问题的基本前提。但近期在共享消费领域出现了异常的集体涨价,反映出需要关注的深层次问题。如果这个问题得不到解决,中国的共享经济就很难健康持续发展。

正如研究人员指出的那样,中国的共享经济存在资本驱动、超低价格竞争和押马等问题。在短时间内,大量资本涌入共享经济,本应体现出经济高效的共享经济,却恰恰成了重资产运营,各行各业的竞争对手无偿投入资源,达到抢占市场的目的。曾几何时,大城市令人震惊的自行车共享“墓地”是早期资本驱动的共享经济低效和粗放发展的典型写照。具有极大讽刺意味的是,以节约资源、提高商品利用效率为特征的共享经济造成了大量的浪费和环境污染。

另外,从经济学的角度来看,永远没有免费的午餐,共享消费的用户要为之前粗放低效的运营所造成的成本买单,而这个成本肯定是相当昂贵的,这一点恰恰被共享经济的最新情况所验证。另外,不可忽视的是,为了维持大量烧钱形成的市场结构,震慑可能出现的新竞争对手,之前的进入者肯定会引入各种方法来消除和限制竞争,比如独家授权、协调涨价等。这很可能触及反垄断法、反不正当竞争法等相关法律维护市场竞争秩序的底线。

如果中国的共享经济无法走出怪圈,就不会得到真正的长远发展。中国的共享经济必须“返璞归真”。这里的“初心”是指以高效、经济、精细的方式促进共享经济发展,减少不必要的资源浪费的价值追求和承诺。共享经济的灵魂不是粗放式的洪水灌溉,而是通过资源的高效利用,达到降低成本、提高消费者福利的目的。资本驱动的共享经济实际上是一种虚假的共享经济,注定是不可持续的,不符合社会我们最大化的要求

中国的共享经济要想正确前行,就必须彻底摒弃对消费者“割韭菜”的心态,真正以促进消费者福利为价值目标,通过为消费者提供便利、为社会创造价值来赢得用户。前期大量烧钱培养用户习惯,但一旦用户变得依赖特定服务,就提价“割韭菜”,其实很难维持。原因很简单。在资本疯狂涌入、烧钱模式盛行的情况下,企业的运营往往缺乏足够的精细化和成本控制、效率提升意识,必然导致惊人的浪费。这些都要从消费者那里收回,必然导致后期超高定价,超高定价完全背离共享经济的目的和消费者的承受能力,导致商业模式不可持续。

希望我国共享经济的实践者能够以行政指导为契机,回归共享经济的初衷,找到商业利益与社会价值协调发展的“正道”,不断前行。

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