出去吃饭，推荐在大众点评搜索附近；买护肤品，在小红书上“种一棵草”；从新产品入手，去知乎看看专业用户的建议.如今，互联网平台已经成为越来越多的年轻消费者在“挑手”之前“做策略”、“求推荐”的重要入口。根据工业和信息化部的数据，2020年，国内规模以上互联网及相关服务企业完成营业收入12838亿元，同比增长12.5%。其平台服务企业实现营业收入4289亿元，同比增长14.8%。
为什么“种草”和评价平台受到消费者青睐？“消除信息不对称”是答案之一。在信息爆炸的时代，消费者的日常生活被混杂的营销信息所占据。如何快速获取真正有价值的信息？通过构建社区、连接需求相同的用户、开展知识营销传递品牌价值、用生活方式重新定义营销模式等手段，平台可以高效地将品牌与消费者联系起来，为消费决策提供参考依据，提升用户购买意愿，实现多赢效果。
